Pc tres lent

Résolu
Bonjour,


bonjour,j'ai le pc de mon neveu qui est tres lent aussi bien pour ouvrir des pages internet que pour des applications,merci de votre aide

5 réponses

  1. Modérateur
    Bonsoir,
    Télécharge et installe ZHPdiag : https://nicolascoolman.eu, ouvre ZHPdiag (icône en forme de parchemin) clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
    Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
    1. Modérateur
      Bonjour,
      Fait ce qui suit dans l'ordre indiqué :

      1- Télécharge et enregistre sur le bureau ADWcleaner
      - Ouvre ADWcleaner
      - La fenêtre d'ADWcleaner s'ouvre clique sur Scanner une fois le scan terminé clique sur Nettoyer
      - Le nettoyage terminé tu devras redémarrer ton ordinateur
      - Au redémarrage de l'ordinateur le rapport de suppression d'ADWcleaner s'affichera à l'écran poste-le sur https://www.cjoint.com/ dont voici le tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
      Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner au cas où tu en aurais besoin : https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-adwcleaner/

      2- Copies le script en caractères gras qui suit :
      Script ZHPFix
      SysRestore
      PROXYFix
      FirewallRAZ
      EmptyCLSID
      EmptyFlash
      EmptyTemp


      Ouvres ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue il s'est installé en même temps que ZHPdiag.
      Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, accepte le nettoyage des données et le vidage de la corbeille, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.
      Vérifie et dis-moi s'il y a une amélioration.

      3- Fait un nouveau rapport ZHPdiag :
      Ouvre ZHPdiag (icône en forme de parchemin) clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
      Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
      Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
    2. Modérateur
      Bonsoir,

      Désinstalle McAfee Security Scan Plus c'est un adware.

      Tu as deux anciennes versions de Java qui sont encore installées sur ton ordinateur : Java 7 Update 51 (64-bit) et Java 7 Update 55
      Je te conseille de les désinstaller comme préconisé par son éditeur :
      https://www.java.com/fr/download/help/remove_olderversions.html
      attention ne te trompe pas, ne désinstalle pas la version 8 de Java.

      Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/?3AEtf2rNvAp dans la page qui s'ouvre il y a un script, copie toutes les lignes qui vont de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp.
      Ensuite ouvre ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue il s'est installé en même temps que ZHPdiag.
      Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer, les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, valide le nettoyage des données ainsi que le message de nettoyage de la Corbeille, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse, puis vérifie et dis-moi si tes problèmes sont toujours présents ou pas.

      Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
      1. bonsoir,j'ai fait ce que tu m'a dit mais en mode sans echec car en mode normal je n'arrivais pas a acceder aux programmes ou internet,par contre maintenant ca marche beaucoup mieux,voici le rapport,merci
        https://www.cjoint.com/c/EAFs5RaHKCf
    3. Modérateur
      Bonsoir,
      Tu dis que ton ordinateur fonctionne beaucoup mieux, est-il redevenu rapide
      ou il y a-t-il encore des problèmes ?
      1. bonjour,
        hier ça avait l'air de fonctionner alors que ce matin quand j'ai essayé de l'allumer il rame,impossible d'acceder a un programme ou a internet,de plus j'ai une fenetre "microsoft windows,l'application ne repond pas"
        merci
      2. Modérateur
        Le rapport ne montre plus d'infection, ton problème est autre.