Programme ne répondant plus aléatoirement - Pièce défectueuse ?

Albanane -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Depuis près d'un mois mon ordinateur souffre de problèmes, dont je n'arrive à trouver la source (d'où mon recours à ce site). Le titre porte peut être à confusion donc je vais tâcher d'expliquer précisément le problème:
D'abord il est plus long à démarrer, il reste plusieurs seconde sur un écran noir (avec la souris) avant d'afficher le bureau, ce n'était pas le cas avant. Les icônes et explorer.exe aussi mettent un peu plus de temps à se mettre en route. Jusque là rien de bien gênant.
Le réel problème est que par moment, survenant de manière aléatoire, toutes las activités cessent : les pages internet ne charge plus, pas moyens de lancer quoi que ce soit, l'accès à la barre de tâches est impossible, si je clique sur les programmes il me marquent qu'ils ne répondent pas , etc... et cela pendant plusieurs dizaines de secondes avant que tout reprenne d'un coup. Attention ce ne sont pas des freezes à proprement parler car l'écran n'est pas figé: aucune application ne répond, mais je peux quand même déplacer la souris etc...
Autre problème, lorsque je joue à Skyrim par exemple, j'ai une énorme chute de fps dans les villes, alors qu'avant tout allait pour le mieux.
Je précise que je n'ai absolument pas touché au composant du pc avant que ne surviennent subitement les problèmes. J'ai donc pensé à un problème de Windows ou de virus...
J'ai donc totalement formaté l'ordi, dépoussière, réinstallé Windows mais rien à faire toujours le même problème...
J'en suis donc venu à la conclusion que le problème vient d'une pièce du pc qui serait je pense, défectueuse.

Voilà j'ai fait de mon mieux pour présenter les symptômes de mon Pc, il me manque plus qu'un connaisseur pour m'aider à en tirer un diagnostique :D

Merci d'avance, je suis un peu désespéré :'(
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8 réponses

Utilisateur anonyme
 
bonjour,

si une pièce est hs, ton pc ne démarre pas ou plante !

ce qui n'est pas le cas !

est ce un pc fixe ou portable ?

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Albanane
 
C'est un PC fixe
Je n'avance pas le fait qu'une pièce soit HS, juste qu'elle ai un dysfonctionnement, après oui je m'y connais pas plus que ça donc bon ... ^^
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Utilisateur anonyme
 
ok,

avant toute chose, arrête le,

débranche le du secteur, ouvre son capot et nettoie l'intérieur et le dissipateur du processeur, sans rien bouger, ni démonter !

vérifie également l'état de propreté des ouverture sur le boitier qui permettent la circulation d'air à l'avant et l'arrière du pc,

une fois tout ceci vérifié, démarre le pc et passe ceci :

* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

=> L'icône est sous forme de parchemin.

* Clique sur « complet »

* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum


tuto zhpdiag :

https://nicolascoolman.eu

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Albanane
 
http://www.cjoint.com/15jv/EAruNLNxsNo.htm

voilà je pense
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Utilisateur anonyme
 
je me demandais pour quelle raison, je ne trouvais rien sur ton rapport, mais j'ai trouvé l'explication sur ce poste :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30373517-installation-w7-bloquee-partitions

donc ton problème n'est pas du à une infection, mais peut être tout simplement à un problème de disque dur, barrettes de ram ou ton pilote de carte graphique ou la carte elle même !

on va procéder par élimination :

passe Christal info disque portable pour voir l'état de ton disque dur !

après et si pas de prudence sur les secteurs du disque, on passe aux barrettes de ram !

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Albanane
 
Pour mon post que tu as retrouvé par rapport à mon problème d'installation, c'était juste dû à l'utilisation d'une clé usb bootable qui ne marchait pas, j'ai réussi tout simplement avec un CD

Voilà le rapport CrystalDisk
Il n'y a que le "C5 nombre de secteurs instables" avec un point jaune le reste est bleu
http://i.imgur.com/BRnpr9K.png
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Utilisateur anonyme
 
ok, je pense que l'origine des problèmes viendrait des secteurs instables du disque dur !

tu peux essayer de déplacer le problème avec la commande Sfc scannow, mais ceci ne te corrige pas les secteurs instables du disque !

https://support.microsoft.com/en-us/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

à Court ou long terme (je ne peux te donner de délai), il va falloir envisager le remplacement du disque dur et réinstaller Windows !

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Albanane
 
Bonjour,
sfc /scannow effectué : "Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité."
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Utilisateur anonyme
 
ok,

aide toi de cette page pour passer cette commande, en tant qu'administrateur :

https://docs.microsoft.com/en-us/previous-versions/windows/it-pro/windows-server-2008-R2-and-2008/cc730714(v=ws.10)?redirectedfrom=MSDN

CHKDSK c: /f /r

ceci permet de vérifier les erreurs de disque et éventuellement les corriger, voir même les marquer et déplacer les fichiers !

tout ce dont tu as besoin est indiqué sur la page.

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Albanane
 
CHKDSK c: /f /r

Fini après plusieurs heures.
Aucun rapport ou quoi que ce soit n'est apparu après la fin de l'opération, est-ce normal ?
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Utilisateur anonyme
 
c'est normal,

redémarre le pc pour voir s'il fonctionne un peu mieux, mais comme je te l'ai déjà dit, ceci ne peux malheureusement réparer ou améliorer l'état de ton disque dur !

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Albanane
 
Donc, si les problèmes persistent cela voudrait dire que le disque dur doit être changé ?
Parce que pour l'instant ça reste pareil...
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Utilisateur anonyme
 
à mon avis il faut mettre un disque dur, voir un SSD de 120 Go pour le démarrage de Windows, puis utiliser ton disque dur actuel pour data !

ceci nécessite quand même la réinstallation de Windows !

O.o°* ???Respire à fond, rédiges ton message en bon français et de manière claire. ça va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
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Albanane
 
Ok je vais voir ce que je peut faire dans ce cas
Je mettrai à jour quand j'aurai des évolutions :)
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Utilisateur anonyme
 
ok, @ +

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