Passage windows8 a 8.1

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loumarie83 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 31 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2016 - 16 janv. 2015 à 12:32
monk521 Messages postés 1503 Date d'inscription mercredi 9 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2023 - 16 janv. 2015 à 13:04

bonjour,
mon pc HP PAVILION 20 sous -Windows-8- mon pc me demande d'installer -Windows-8-1-mise-a-jour-effective Windows 8.1]
je fais exactement ce que dit le support Windows pour l'installation au bout de la fin de l'installation
la mise a jour est impossible il me reconfigure la version Windows 8 je ne pige pas pourquoi
le problème persiste, par contre le pc portable de ma femme qui est HP pavilion 20 Windows-8-
lui le passage a Windows 8.1 a très bien fonctionner
j'ai besoin de votre aide
merci bien
cordialement

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monk521 Messages postés 1503 Date d'inscription mercredi 9 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2023 296
16 janv. 2015 à 13:04

Bonjour,

Désinstaller votre antivirus avant la manip et ne laisser que la souris et le clavier.

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