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Impossible de faire la mise a jour de windows 8.1

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sebullondelespace Messages postés 49 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2015 - 14 janv. 2015 à 13:19
sebullondelespace Messages postés 49 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2015 - 14 janv. 2015 à 17:27
bonjour , mon problème est le suivant : mon pc hp pavillon refuse de faire la mise a jour vers Windows 8.1 un message s'affiche a la fin de l installation ( nous n'avons pas pu terminer la mise a jour vers Windows 8.1.Nous avons restauré votre version antérieure de Windows sur ce pc 0xC1900101-0x40017). Je précise que tout les pilotes sont a jour ,ce problème est survenu suite au dis-fonctionnement du clavier et depuis il ne fonctionne plus , j'ai du faire un formatage complet du pc (sortie d usine ) et je n arrive pas a remettre la version 8.1 .
si quelqu un qui s y connait la dedans pouvait m aider ça serait super car bien sur je n y comprend rien du tout .
merci encore pour vos réponse
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5 réponses

Réponse 1 / 5
nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 2 519
14 janv. 2015 à 13:22
Bonjour,

Conserves la version 8 pour l'instant, certains ont des problèmes avec cette mise à jour. La version 10 sera bientôt disponible.
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sebullondelespace Messages postés 49 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2015 1
14 janv. 2015 à 14:09
Merci mais si je ne peut pas installe 8.1 je ne pense pas pouvoir installer la 10
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nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 2 519 > sebullondelespace Messages postés 49 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2015
14 janv. 2015 à 14:11
Et pourquoi ?

Qu'espères tu de 8.1 ? j'ai eu le 8 et maintenant le dernier 8.1, je ne vois pas la différence.
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sebullondelespace Messages postés 49 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2015 1 > nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022
14 janv. 2015 à 14:19
J espère rien de plus que le 8 mais j aimerait pouvoir faire la mise à jour sans être embêter
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Réponse 2 / 5
monk521 Messages postés 1500 Date d'inscription mercredi 9 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2023 296
14 janv. 2015 à 14:35
Bonjour,

Avant de passer sur 8.1, désinstaller l'antivirus, ne laisser que l'écran, la souris et le clavier.
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Réponse 3 / 5
sebullondelespace Messages postés 49 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2015 1
14 janv. 2015 à 14:36
Merci mais cela sert a quoi de desinstaler l antivirus
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Réponse 4 / 5
monk521 Messages postés 1500 Date d'inscription mercredi 9 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2023 296
14 janv. 2015 à 14:40
C'est une des causes connues qui empêche cette maj. Vous le remettez après.
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sebullondelespace Messages postés 49 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2015 1
14 janv. 2015 à 14:42
Ok je varie comme ça je vous remercie en tout cas

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sebullondelespace Messages postés 49 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2015 1
14 janv. 2015 à 17:27
merci encore ça a bien fonctionné
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Réponse 5 / 5
sebullondelespace Messages postés 49 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2015 1
14 janv. 2015 à 14:41
Ok bon je vais faire comme ça je vous remercie en tout cas

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