Impossible d'installer PDF creator

Polignac43 Messages postés 2 Statut Membre -  
Stalkost Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Après achat nouvel ordi portable je réinstalle les logiciels dont j'ai besoin.
En l'occurrence PDF Creator.
Je lance l'exécution, la fenêtre avec la barre de progression de l'installation s'ouvre et le curseur vert fait son ballet...
Puis tout à coup une nouvelle fenêtre s'ouvre, de Ad-Aware, Web corporation, intitulée Installing, please wait while Setup installs PDF Creator on your computer, avec des choix d'installation pré cochée... et puis plus rien de progresse. Une fois ça a duré toute la nuit et le lendemain matin rien n'avait changé. Ci-dessous une image de la fenêtre.

Merci d'avance à celles et ceux qui pourront m'aider. (Je ne suis pas un pro en informatique, juste un utilisateur de logiciels...) !

4 réponses

  2.
    Polignac43 Messages postés 2 Statut Membre
     
    Merci pour votre réponse rapide.
    Oui, j'ai bien tout décoché.

    Pour info j'avais eu l'occasion récemment de réinstaller ce logiciel sur mon ancien ordi, sans problème...
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  3. kty
     
    Bonjour, je rencontre le même problème.
    Cela semble venir du fait que cette fenêtre ne s'affiche pas dans son intégralité, donc impossible de cliquer pour poursuivre !?
    0
  4. Stalkost Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour,

    J'ai eu le même problème, Il faut ouvrir le gestionnaire de tâches (ctrl+alt+suppr) et fermer uniquement la fenêtre ayant apparue.

    L'installation reprendra son cours par la suite :)

    Dites moi si ça marche pour vous aussi !
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