Démarrage impossible acer aspire 5738ZG

Fermé
jblr98 Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 14 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2015 - 14 janv. 2015 à 12:20
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 16 janv. 2015 à 10:32
Bonjour,
Je suis nouvelle sur le site et j'ai un problême d'ordinateur.
Mon beau-père, s'étant acheté un nouvel ordinateur, m'a passé son ancien qui était en panne. C'est un Acer Aspire 5738ZG. Il avait déjà eu exactement la même panne l'année dernière. Donc mon beau-père l'avait fait réparer. Sauf que le problème est revenu il y a quelque jours. Lorsque je met l'ordi sous tension, celui-ci me propose soit de utiliser l'outils de réparage (recommandé) soit de démarrer windows normalement. Si on le démarre normalement, on voit tout d'abord le chargement microsoft corporation et ensuite l'écran devient bleu pendant un dixième de seconde avec plein de truc écrit et il redémarre. Enfin bref cercle vicieux. sinon si je lance la reparation, on voit l'écran avec écrit "windows charge les fichiers" ensuite rebelote, microsoft corporation. mais là, il m'affiche un écran noir avec la souris que je peux m'anipuler, mais rien ne se passe. N'ayant pas envie de repayer plus de 100 euros pour le faire réparer, j'ai décider de me mettre à la tache. J'ai réussi à récuperer les cd de l'ancien réparateur. Il y en a 3. Un avec écrit Recovery 1, Acer disque par défaut de l'usine. Un deuxième avec écrit, Recovery 2, Acer disque par défaut de l'usine. Et un dernier avec écrit AppDrv1, pilotes et applications, Acer disque par défaut de l'usine. Ce sont des dvd gravés. De plus j'ai ma boite de pilote d'installation windows 7 que j'avais acheté. Voila Voila, j'èspere qu'une bonne âme pourra m'aider. Merci de vos réponses.
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4 réponses

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 447
14 janv. 2015 à 12:25
Bonjour,
Bienvenue sur le forum.
Est-ce que la partition de réinitialisation aux paramètres sortie usine est toujours présente sur cet ordinateur ?
Cordialement.
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jblr98 Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 14 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2015
14 janv. 2015 à 12:35
Excusez moi mais je ne suis pas du tout connaisseuse. je suis suppose que vous voulez parler des paramètres d'usines ? Je n'en sais rien du tout puisque mon beau père me l'a donné avant les vacances de noël alors qu'il était déjà en panne.
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 447
14 janv. 2015 à 13:15
Tenter la manipulation proposée par Jojo29., que je salue au passage, tu vas vite le savoir !
Si cela fonctionne, la partition de restauration aux paramètres usine est présente, tout simplement.
@+
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249 > glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024
14 janv. 2015 à 13:20
Salut à toi aussi.
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
14 janv. 2015 à 12:55
Bonjour,

Au démarrage du PC, dès l'apparition du logo Acer, vous tapotez la touche F10 (ou vous appuyez sur la touche Alt et tapotez sur la touche F10) pour lancer une restauration usine.
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jblr98 Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 14 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2015
14 janv. 2015 à 13:31
Bonjour,
Je tenais à vous remercier pour les explications de la manipulation. Malheureusement cela n'a pas marché et Zou retour à la case départ ! Redémarrage de l'ordi et écran de récupération d'erreurs Windows.
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 447
14 janv. 2015 à 13:35
L'écran de récupération d'erreurs, que mentionne t-il ?
@+
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jblr98 Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 14 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2015
14 janv. 2015 à 13:50
Modifier les options de démarrage Windows pour : Windows 7

Chemin d'accès: \Windows\system32\winload.exe

Partition : 2
Disque dur : e69726de
[ /NOEXECUTE=OPTIN
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 447
14 janv. 2015 à 14:04
Tu disais posséder le dvd de Windows 7, ai-je bien lu ?
@+
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jblr98 Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 14 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2015
14 janv. 2015 à 14:12
oui c'est bien cela. La boite avec le dvd 32 bit et le dvd 64 bit de Windows 7
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 447
14 janv. 2015 à 16:54
Peut-être alors tenter de réparer le démarrage de Windows 7, bien précisé réparer et non installer.
Selon la version 32 ou 64 bits, tu places le dvd dans le lecteur puis tu redémarres l'ordinateur.
S'il ne démarre pas sur le dvd (booter), il te faudra changer l'ordre de démarrage dans le bios.
Tu peux déjà faire l'essai, par exemple, puis expliquer ce qui se passe.
@+
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