SafeWeb : Enquêtes publicitaires

Résolu
pon48lang50 Messages postés 258 Statut Membre -  
Ju6221 Messages postés 8 Statut Membre -
Bonjour. Depuis plusieurs semaines je suis importuné par l'apparition d'enquêtes publicitaires lors de l'ouverture d'un site (cela vient d'arriver à l'ouverture de votre site). J'ai ABP sur mon ordi. A chaque fois que j'ai cette anomalie il m'est dit d'utiliser ADWCLEANER. Ce que j'ai fait mais ces enquêtes reviennent.
J'utilise AVAST et CCLEANER.
Je ne sais plus quoi faire pour supprimer ce problème.
Merci pour votre aide

12 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    Cela va générer trois rapports FRST :
    * FRST.txt
    * Shortcut.txt
    * Additionnal.txt

    Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Voici la correction à effectuer avec FRST.
    Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
    Copie/colle dedans ce qui suit :

    R2 QPOAFgQPl; C:\ProgramData\KUwrpjcQT\QPOAFgQPl.exe [2321776 2014-11-29] (Acute Angle Solutions Ltd)
    FF Extension: ??????? @Mail.Ru - C:\Users\ALTAIR\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\rlqlhk3g.default\Extensions\{37964A3C-4EE8-47b1-8321-34DE2C39BA4D} [2014-12-02]
    2015-01-13 11:36 - 2015-01-14 09:48 - 00000000 ____D () C:\Users\ALTAIR\AppData\Local\SafeWeb
    C:\ProgramData\KUwrpjcQT

    Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
    Menu Fichier puis Enregistrer sous.
    A gauche, place toi sur le bureau.
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

    Relance FRST et clic sur le bouton Fix
    Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur

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  3. pon48lang50 Messages postés 258 Statut Membre 74
     
    Malekal, j'ai effectué toutes les manip. mais j'ai un problème avec Fix. Quand je clique dessus un encadré apparait avec : The Fixlist.txt should be in the same folden/directory the tool is located. Je ne comprends pas l'anglais.
    J'ai bien enregistré le texte comme mentionné plus haut et il se trouve bien sur mon ordi.
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Le programme FRST et le fichier fixlist.txt ne sont pas dans le même dossier
      voir lien explicatif.
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  5. pon48lang50 Messages postés 258 Statut Membre 74
     
    J'ai bien le fichier fixlist.txt sur mon bureau. Le même encadré apparait quand je clique sur fix.
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      voir explication précédente.
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  6. pon48lang50 Messages postés 258 Statut Membre 74
     
    Bonjour Malekal-morte
    Je viens de tenter de lancer Fix. Apparemment il y a un problème avec AVAST.
    Quand je lance fix, AVAST m'envoie un message comme quoi un fichier a été bloqué
    objet/ c:\frst\frst.exe
    INFECTION: Win32; Evo.gen(susp)
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Désactive Avast! durant la correction.
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  7. pon48lang50 Messages postés 258 Statut Membre 74
     
    Bonsoir Maleka_morte.
    J'abandonne car AVAST se met maintenant en action quand j'ouvre FRST.
    Merci néanmoins pour ton aide.
    Je vais effectué tous les scan que j'ai sur mon ordi.
    Merci néanmoins pour ton aide.
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Le problème c'est que tu as encore des malwares.

      Sur l'icône Avast! en bas à droite
      Clic droit et désactiver tous les agents

      et fais la correction.
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  8. pon48lang50 Messages postés 258 Statut Membre 74
     
    Bonjour Malekal_morte.
    Quand tu m'as dit que j'avais des malwares, j'ai réinstallé malwarebytes Un ami m'avait dit qu'AVAST faisait le même travail et je l'avais désinstallé. Il semble que cela soit une erreur. J'ai trouvé 9 malwares avec Malwarebytes. J'ai fait le nettoyage.
    Apparemment la publicité ne revient plus.

    Je vais attendre ce soir pour marquer ma question comme résolu.
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  9. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    ok :)

    Fais un scan Malwarebytes ces prochains jours.

    Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

    Quelques conseils :

    Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

    Pour ne plus te faire avoir.
    A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

    Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

    Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
    Your eyes they penetrate me,
    (Your answer's always 'maybe')
    That's when I got up and left
    0
  10. pon48lang50 Messages postés 258 Statut Membre 74
     
    J'ai installé Blockulicious. J'avais ABP, dois-je le supprimer?
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      non garde les deux.
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  11. pon48lang50 Messages postés 258 Statut Membre 74
     
    Bonsoir malekal_morte.
    J'ai oublié de te remercier ce matin pour ton aide.

    Encore merci.
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Pas de problème :)
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  12. Ju6221 Messages postés 8 Statut Membre
     
    Bonjour Malekal_morte,
    je ne sais pas trop si je suis au bon endroit pour ma demande... J'espère que ça ira ! Voici les problèmes que je rencontre : J'ai des ads by Cloudscout, j'ai des enquêtes qui s'ouvrent (consumers-reviews.info...), j'ai des pubs (Sponsored ads) sur google, j'ai des fenêtres "Breaking News Alert), etc. J'ai d'abord fait un scan Avast. Et comme je rencontrais les mêmes problèmes que certains utilisateurs, j'ai suivi tes conseils, j'ai utilisé Roguekiller (mais il n'yavait pas de PUM-DNS donc je n'ai rien supprimé, mais je peux le refaire !) et j'ai utilisé ADWCLeaner. Je peux coller le rapport ici (c'est sur un document excel, c'est bien ça?). Merci beaucoup pour ton aide !
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    1. Ju6221 Messages postés 8 Statut Membre
       
      Oui, j'avais créé un nouveau post car je pensais ne pas être au bon endroit. Je viens de vous envoyer les liens vers les rapports sur l'autre post. Merci !
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