SafeWeb : Enquêtes publicitaires

Résolu
Bonjour. Depuis plusieurs semaines je suis importuné par l'apparition d'enquêtes publicitaires lors de l'ouverture d'un site (cela vient d'arriver à l'ouverture de votre site). J'ai ABP sur mon ordi. A chaque fois que j'ai cette anomalie il m'est dit d'utiliser ADWCLEANER. Ce que j'ai fait mais ces enquêtes reviennent.
J'utilise AVAST et CCLEANER.
Je ne sais plus quoi faire pour supprimer ce problème.
Merci pour votre aide

12 réponses

  1. Modérateur
    Voici la correction à effectuer avec FRST.
    Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
    Copie/colle dedans ce qui suit :

    R2 QPOAFgQPl; C:\ProgramData\KUwrpjcQT\QPOAFgQPl.exe [2321776 2014-11-29] (Acute Angle Solutions Ltd)
    FF Extension: ??????? @Mail.Ru - C:\Users\ALTAIR\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\rlqlhk3g.default\Extensions\{37964A3C-4EE8-47b1-8321-34DE2C39BA4D} [2014-12-02]
    2015-01-13 11:36 - 2015-01-14 09:48 - 00000000 ____D () C:\Users\ALTAIR\AppData\Local\SafeWeb
    C:\ProgramData\KUwrpjcQT

    Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
    Menu Fichier puis Enregistrer sous.
    A gauche, place toi sur le bureau.
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

    Relance FRST et clic sur le bouton Fix
    Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur

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    1. Malekal, j'ai effectué toutes les manip. mais j'ai un problème avec Fix. Quand je clique dessus un encadré apparait avec : The Fixlist.txt should be in the same folden/directory the tool is located. Je ne comprends pas l'anglais.
      J'ai bien enregistré le texte comme mentionné plus haut et il se trouve bien sur mon ordi.
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      1. Modérateur
        Le programme FRST et le fichier fixlist.txt ne sont pas dans le même dossier
        voir lien explicatif.
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    2. J'ai bien le fichier fixlist.txt sur mon bureau. Le même encadré apparait quand je clique sur fix.
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      1. Modérateur
        voir explication précédente.
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    3. Bonjour Malekal-morte
      Je viens de tenter de lancer Fix. Apparemment il y a un problème avec AVAST.
      Quand je lance fix, AVAST m'envoie un message comme quoi un fichier a été bloqué
      objet/ c:\frst\frst.exe
      INFECTION: Win32; Evo.gen(susp)
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      1. Modérateur
        Désactive Avast! durant la correction.
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    4. Bonsoir Maleka_morte.
      J'abandonne car AVAST se met maintenant en action quand j'ouvre FRST.
      Merci néanmoins pour ton aide.
      Je vais effectué tous les scan que j'ai sur mon ordi.
      Merci néanmoins pour ton aide.
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      1. Modérateur
        Le problème c'est que tu as encore des malwares.

        Sur l'icône Avast! en bas à droite
        Clic droit et désactiver tous les agents

        et fais la correction.
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    5. Bonjour Malekal_morte.
      Quand tu m'as dit que j'avais des malwares, j'ai réinstallé malwarebytes Un ami m'avait dit qu'AVAST faisait le même travail et je l'avais désinstallé. Il semble que cela soit une erreur. J'ai trouvé 9 malwares avec Malwarebytes. J'ai fait le nettoyage.
      Apparemment la publicité ne revient plus.

      Je vais attendre ce soir pour marquer ma question comme résolu.
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      1. Modérateur
        ok :)

        Fais un scan Malwarebytes ces prochains jours.

        Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

        Quelques conseils :

        Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

        Pour ne plus te faire avoir.
        A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

        Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

        Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
        Your eyes they penetrate me,
        (Your answer's always 'maybe')
        That's when I got up and left
        0
        1. J'ai installé Blockulicious. J'avais ABP, dois-je le supprimer?
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          1. Modérateur
            non garde les deux.
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        2. Bonsoir malekal_morte.
          J'ai oublié de te remercier ce matin pour ton aide.

          Encore merci.
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          1. Modérateur
            Pas de problème :)
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        3. Bonjour Malekal_morte,
          je ne sais pas trop si je suis au bon endroit pour ma demande... J'espère que ça ira ! Voici les problèmes que je rencontre : J'ai des ads by Cloudscout, j'ai des enquêtes qui s'ouvrent (consumers-reviews.info...), j'ai des pubs (Sponsored ads) sur google, j'ai des fenêtres "Breaking News Alert), etc. J'ai d'abord fait un scan Avast. Et comme je rencontrais les mêmes problèmes que certains utilisateurs, j'ai suivi tes conseils, j'ai utilisé Roguekiller (mais il n'yavait pas de PUM-DNS donc je n'ai rien supprimé, mais je peux le refaire !) et j'ai utilisé ADWCLeaner. Je peux coller le rapport ici (c'est sur un document excel, c'est bien ça?). Merci beaucoup pour ton aide !
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          1. Oui, j'avais créé un nouveau post car je pensais ne pas être au bon endroit. Je viens de vous envoyer les liens vers les rapports sur l'autre post. Merci !
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