Écran d'ordinateur bloqué

roselita -  
kaneagle Messages postés 86491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens d'acheter un ordi packard bell.
J'ai verrouillé et depuis c'est bloqué.
Après avoir tapé plusieurs mots de passe anciens et nouveaux, ca me dit: impossible de me connecter.
Quelqu'un peut m'aider, svp ?
J'habite sur une île.

Merci.
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1 réponse

kaneagle Messages postés 86491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Bonjour,

Clique sur le bouton on/off en le maintenant enfoncé et attend que le pc se ferme.
Rallume-le et vois si ca fonctionne.
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