Impossible d'utiliser un logiciel fraichement installé ...

Fermé
missleod Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 28 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2016 - 13 janv. 2015 à 14:30
missleod Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 28 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2016 - 13 janv. 2015 à 14:46
Bonjour,

J'essaie en vain d'ouvrir un logiciel d'annotation vidéo que je viens d'installer. A peine le logiciel ouvert, j'ai ce message d'erreur : See the logfile 'C:\Users\Anaïs\Desktop\LignesDeTemps.exe.log' for details

Ce que je suppose être le log indique ceci :
Traceback (most recent call last):
File "LignesDeTemps.py", line 289, in <module>
UnicodeDecodeError: 'ascii' codec can't decode byte 0xef in position 12: ordinal not in range(128)
Traceback (most recent call last):
File "LignesDeTemps.py", line 289, in <module>
UnicodeDecodeError: 'ascii' codec can't decode byte 0xef in position 12: ordinal not in range(128)
Traceback (most recent call last):
File "LignesDeTemps.py", line 289, in <module>
UnicodeDecodeError: 'ascii' codec can't decode byte 0xef in position 12: ordinal not in range(128)
Traceback (most recent call last):
File "LignesDeTemps.py", line 289, in <module>
UnicodeDecodeError: 'ascii' codec can't decode byte 0xef in position 12: ordinal not in range(128)
Traceback (most recent call last):
File "LignesDeTemps.py", line 289, in <module>
UnicodeDecodeError: 'ascii' codec can't decode byte 0xef in position 12: ordinal not in range(128)

Je ne comprends pas un mot de ces messages, si quelqu'un pouvait m'aider à comprendre d'où vient le problème...

Merci beaucoup !

A voir également:

2 réponses

Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 29 novembre 2023 2 810
13 janv. 2015 à 14:37
Bonjour

Ce logiciel est-il compatible avec W7..???

Sur l'exécutable ..clic droit / propriété / Compatibilité.....
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missleod Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 28 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2016
13 janv. 2015 à 14:46
Bonjour et merci pour ta réponse rapide !

Pour la compatibilité : je viens de regarder, et j'ai changé le mode de compatibilité pour que ça fonctionne avec W7, mais j'ai toujours le même résultat..
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