Problème de lecteur DVD/CD

Résolu/Fermé
Lamarckjohn Messages postés 84 Date d'inscription mardi 27 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2018 - 13 janv. 2015 à 12:38
kaneagle Messages postés 84216 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 février 2023 - 13 janv. 2015 à 23:45
Bonjour,

Je n'arrive plus à lire de DVD sur mon ordinateur ASUS acheté il y a 14 mois ('Win 8.1).

J'ai le message d'erreur suivant :
« Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le registre), sont incomplètes ou endommagées (code 19) »

Pouvez-vous me dire si je peux espérer le faire refonctionner, et en ce cas, comment dois-je procéder ?
Et si ça ne marche pas, est-ce que je peux me lancer, moi-même, dans le remplacement du lecteur?
Merci d'avance,
Bonne journée

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3 réponses

kaneagle Messages postés 84216 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 février 2023 14 151
13 janv. 2015 à 13:05
Bonjour,

Télécharge -->> ceci <<--
et met-le sur le bureau.

Fais clic droit sur le fichier
Choisis --> Installer
Redémarre le pc.

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Lamarckjohn Messages postés 84 Date d'inscription mardi 27 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2018 1
13 janv. 2015 à 23:37
Merci Kaneagle, ça marche super!
Bonne soirée, à une autre fois peut-être
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kaneagle Messages postés 84216 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 février 2023 14 151
13 janv. 2015 à 23:45
De rien.
Bonne soirée.
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