Au démarrage mes programmes sont des icônes blanches

Bonjour,
Alors voilà mon problème : quand j'allume mon pc (micro pc asus) à la place de mes programmes j'ai des icônes blanches et quand je clique dessus il ne se passe rien ...
Le deuxième problème est que certaines touches de mon clavier ne fonctionnent plus donc je peux faire ctrl alt supr mais dans nouvelle tâche je ne peux pas écrire explorer ...
Qui peut m'aider svp je ne vois plus quoi faire ...