Ordinateur devenue très lent

Lucie21 -  
bazfile Messages postés 58608 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai acheté un nouveau ordinateur portable il y a environs 4-5 mois ( Samsung activ book 3 et j'ai fait une mise à niveau pour avoir win 8.1 il y a 2-3 mois)

J'ai Avast comme anti-virus mais il y a rien détecter. Il a commencé à ralentir avant la mise à niveau et durant le premier mois l'ordinateur marchait parfaitement .

Par exemple, quand je vais sur chrome jai souvent les fenêtres qui ne répondent pas , c'est la même chose quand je ne vais pas sur internet. Peut-être j'ai attrapé un virus sans qu'Avast l'a détecté ?


Merci pour vos réponses
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1 réponse

bazfile Messages postés 58608 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 804
 
Bonsoir,
Télécharge et installe ZHPdiag : https://nicolascoolman.eu, ouvre ZHPdiag (icône en forme de parchemin) clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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