Ver originales (Francés)

El navegador se cierra solo

squateur -  
Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   -
Hola,

desde hace 3 meses mis navegadores se cierran solos, al abrirlos o un poco más tarde.
vino lentamente de vez en cuando y ahora es imposible usar estos dos navegadores.
creo que es un problema de registro o un problema con mi tercer navegador tor que tiene un funcionamiento particular, creo, pero que funciona correctamente; de lo contrario, un virus, pero he realizado múltiples análisis y el problema persiste.
he desinstalado y reinstalado los navegadores, nada.

mensaje de error al abrir: "Firefox encontró un problema y se cerró. Intentaremos restaurar tus pestañas y ventanas al reiniciarlo.", mismo problema en modo seguro.

estoy en Windows 8
si alguien puede ayudarme
gracias

Configuración: Windows 7 / Firefox 31.0

9 respuestas

  1. squateur
     
    bueno, estoy en el c.l, hace un buen tiempo que tenía este problema y ahora hago una publicación al respecto y, curiosamente, Firefox me hace una actualización y vuelve a funcionar como por arte de magia, o quizás fue tu manipulación. ¿Era necesario que reiniciara la PC después de haber reiniciado los navegadores? porque verifiqué y no funcionaba.
    Lo que no entiendo es por qué IE también funciona de nuevo.
    Aún suspecho que hay un problema porque he tenido que reinstalar algunos programas a pesar de que tengo un sistema bastante estable desde hace mucho tiempo, sospecho de un virus.
    ¿Hay alguna solución antivirus o un escáner en línea muy eficaz que no pueda ser corrompido?
    De todos modos, gracias por tu ayuda.
    1
  2. squateur
     
    gracias por tu rapidez,
    he reiniciado los navegadores y aquí está el informe

    # AdwCleaner v4.107 - Informe creado el 10/01/2015 a las 16:35:39
    # Actualizado el 07/01/2015 por Xplode
    # Base de datos : 2015-01-03.1 [En vivo]
    # Sistema operativo : Windows 8.1 Pro (64 bits)
    # Nombre de usuario : squale - TITANIUM
    # Ejecutado desde : C:\Users\squale\Desktop\adwcleaner_4.107.exe
    # Opción : Limpiar

    ***** [ Servicios ] *****

    ***** [ Archivos / Carpetas ] *****

    Carpeta Eliminada : C:\ProgramData\AdTrustMedia
    Carpeta Eliminada : C:\WINDOWS\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Roaming\hotspot shield
    Carpeta Eliminada : C:\Program Files\AdTrustMedia
    Carpeta Eliminada : C:\Users\squale\AppData\Local\CrashRpt

    ***** [ Tareas programadas ] *****

    ***** [ Accesos directos ] *****

    ***** [ Registro ] *****

    ***** [ Navegadores ] *****

    -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17416

    -\\ Mozilla Firefox v33.1.1 (x86 fr)

    -\\ Chromium v

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [4493 bytes] - [25/09/2013 21:39:18]
    AdwCleaner[R1].txt - [920 bytes] - [25/09/2013 22:04:02]
    AdwCleaner[R2].txt - [1263 bytes] - [27/09/2013 22:19:31]
    AdwCleaner[R3].txt - [6723 bytes] - [24/03/2014 16:05:00]
    AdwCleaner[R4].txt - [1528 bytes] - [04/11/2014 16:23:33]
    AdwCleaner[R5].txt - [1463 bytes] - [04/11/2014 16:38:42]
    AdwCleaner[R6].txt - [1583 bytes] - [04/11/2014 17:59:23]
    AdwCleaner[R7].txt - [1818 bytes] - [10/01/2015 16:32:23]
    AdwCleaner[S0].txt - [4501 bytes] - [25/09/2013 21:43:41]
    AdwCleaner[S1].txt - [980 bytes] - [25/09/2013 22:05:12]
    AdwCleaner[S2].txt - [1326 bytes] - [27/09/2013 22:20:21]
    AdwCleaner[S3].txt - [5497 bytes] - [24/03/2014 16:06:10]
    AdwCleaner[S4].txt - [1592 bytes] - [04/11/2014 16:27:20]
    AdwCleaner[S5].txt - [1524 bytes] - [04/11/2014 16:40:03]
    AdwCleaner[S6].txt - [1743 bytes] - [10/01/2015 16:35:39]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S6].txt - [1803 bytes] ##########
    0
  3. Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   24 712
     
    ok reinicia los navegadores y ve si hay una mejora.

    --
    Como el ángel que eres, ríes creando una ligereza en mi pecho,
    Tus ojos me penetran,
    (Tu respuesta siempre es 'quizás')
    Es entonces cuando me levanté y me fui.
    0
  4. squateur
     
    he reiniciado todo y sigo teniendo el mismo problema.
    0
  6. Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   24 712
     
    Sigue este tutorial FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    Esto generará tres informes FRST:
    * FRST.txt
    * Shortcut.txt
    * Additionnal.txt

    Envía como se explicó, estos tres informes en el sitio pjjoint y proporciona los tres enlaces pjjoint de estos informes para que puedan ser consultados.

    --
    Como el ángel que eres, ríes creando una ligereza en mi pecho,
    Tus ojos me penetran,
    (Tu respuesta siempre es 'quizás')
    Ahí fue cuando me levanté y me fui.
    0
  7. squateur
     
    Aquí están los 3 informes

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150110_z10c5p5y15b6

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150110_x11u12q8e7f10

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150110_d86t11m10j14
    0
  8. Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   24 712
     
    Nada anormal en los informes.

    ¿Funciona en modo seguro?

    --
    Como el ángel que eres, ríes creando una ligereza en mi pecho,
    Tus ojos me penetran,
    (Tu respuesta siempre es 'quizás')
    Fue entonces cuando me levanté y me fui.
    0
  9. Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   24 712
     
    No es un problema de malware.

    Haz un checkdisk - párrafo "Errores de disco / Problema de disco duro" y verifica si tienes errores en la pestaña Health de HDD Tune.
    => https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=44006&start=

    --
    Como el ángel que eres, ríes creando una ligereza en mi pecho,
    Tus ojos me penetran,
    (Tu respuesta siempre es 'quizás')
    Fue entonces cuando me levanté y me fui.
    0
  10. Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   24 712
     
    Hola,

    Comienza por esto:

    Sigue el tutorial de AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= (de Xplode)
    Descárgalo en tu escritorio o carpeta de descargas.
    Ejecuta AdwCleaner, haz clic en [Escanear].
    El análisis puede tardar varios minutos, ten paciencia.
    Una vez finalizado el escaneo, no desmarques nada, haz clic en [Limpiar]

    Una vez finalizada la limpieza, se abrirá un informe. Copia/pega el contenido del informe en tu próxima respuesta a través de un copiar/pegar.
    Si no funciona, utiliza el sitio http://pjjoint.malekal.com para alojar el informe, proporciona el enlace del informe en un nuevo mensaje.

    Nota: El informe también se guarda en C:\AdwCleaner[S1].txt

    Luego:
    ==================================
    Reinicia tus navegadores y/o reconfigura manualmente tus navegadores WEB (página de inicio, motor de búsqueda, etc.) así como eliminar/desactivar las extensiones innecesarias/parásitas:
    * Firefox: https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
    * Google Chrome: https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
    * Internet Explorer y complementos/motores de búsqueda: https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=

    --
    Como el ángel que eres, te ríes creando una ligereza en mi pecho,
    Tus ojos me penetran,
    (Tu respuesta siempre es "quizás")
    Es entonces cuando me levanté y me fui.
    -1
    1. Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   24 712
       
      NOTE puedes invertir las instrucciones (AdwCleaner <=> Restablecimiento) si no puedes descargar nada, el restablecimiento puede solucionar los problemas de navegador WEB.
      0