suppression automatique des messages après un période Fermé

Question

Bonjour,
 J'ai remarqué que mes message se suppriment après un moment, p.ex aujourd'hui le 10/01/2014. Je sais visualiser seulement les emails à partir de 24/12/2014.Pourqoui?
Pourrais-je les récupérer?
 Merci d'avance pour une réponse.
Cordialement
Joanna

pcturbo · Answer

Bonjour,

Certains logiciels de messagerie permettent la suppression automatique après un certain délai, ou suppriment la copie sur serveur tout en gardant la copie téléchargée en local.

Si vous voulez obtenir plus d'aide il faudra nous donner plus d'informations, par exemple utilisez-vous un logiciel de messagerie et si oui lequel.

rio · Answer

Bonjour
Thunderbird permet de laisser les messages sur le serveur sans les télécharger sur le pc, dans ce cas c'est ton serveur de messagerie qui peut les effacer, leur demander les réglages possibles.

Thunderbird permet également de télécharger les messages sur ton ordinateur. Au choix en laissant aussi les messages sur le serveur. Dans ce cas tu peux les conserver sans délai dans ton ordinateur. 
Même si tu mets un message a la corbeille puis vides ta corbeille de thunderbird, il y a encore une sauvegarde dans le répertoire de thunderbird. 

Attention la fonction appelée "compacter les dossiers quand cela économise xxxMo" peut effacer cette sauvegarde: il faut la décocher pour conserver tous les anciens messages sans limite de taille sur le disque dur. C'est dans outils, options, avancé, réseau et espace disque.

En plus de l'aide dans thunderbird, voici un lien qui te permettra de trouver manuel et tutoriels en français car je l'ai installé il y a longtemps et je me souviens plus de tous les réglages que j'avais fait, je fais plus que les mises à jour les réglages sont conservés (pas ma mémoire).

http://blog.frenchmozilla.fr/index/post/2011/04/09/Votre-courrier-avec-Thunderbird-le-manuel-en-français

http://www.framablog.org/index.php/post/2011/04/11/thunderbird-3-documentation

J'avais à l'époque téléchargé gratuitement un livre sur thunderbird 1.5 avec toutes les explications pour tous les réglages (que l'on pouvait aussi acheter en papier), il existe peut-être une version plus récente.

http://framabook.org/des-livres-sous-licence-libre/

dubcek · Answer

hello
vérifier l'option Laisser les messages sur le serveur dans Paramètres des comptes -> paramètres du serveur

asiabe1604 · Answer

Merci Pcturbo, Rio et Dubcek pour vos réponses,mais...
Je n'ai pas étais trè clair peut-être. je travail sur plusieurs ordinateurs avec thunderbird sur chacun. Un pc fix sur  windows-7 et deux Mac-1- fix et 2-portable. Tout d'abord les possibilités dans les paramètres ne sont pas les mêmes. Sur windows je n'ai jamais eu des soucis, j'ai tout mes messages depuis 2013, les problèmes sur Mac ont-ils commencé l'année passée. Nous avons payé quelqu'un pour un site web, configuration des comptes, serveur, malheureusement le mec a disparu et on a eu beaucoup de soucis, nous avons réglé les indu pour la société et je pense qu'à partir ce moment là nous avons les problèmes sur le 2 Mac. J'espère que ça peut vous aider pour m'aider:)
je dois ajouter que je suis presque null en informatique

dubcek · Answer

comparer les configurations entre Mac et Windows

Suppression automatique des messages après un période

5 réponses

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