écran vert sur video internet et skype

J ai lu plusieurs fois mon probleme décrit mais aucune solution ne fonctionne sur du long terme. J ai un ecran vert qui prend la place de ma video, le son etant toujours parfait. Cela ne le fait pas tout le temps, ni tout de suite. Quand je redémarre mon ordi en general ca refonctionne. Je précise que mon ordi est neuf, c est un pc HP Stream beats audio. J ai essayé de cliquer droit sur la video pour acceder aux parametres et "deaccelerer l activation materielle" mais il ne me propose pas ce choix ni ""options". Mon intuition est que le lecteur manque de quelque chose, ou ne recoit aps une information.. Je n y connais rien... Pouvez vous m aider???