Logiciel malveillant : HQ vidéo pro et publicités intempestives

brieuc2302 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,



j'ai un soucis avec mon pc , depuis quelques jours avec mon pc . Un logiciel (HQ vidéo pro..quelque chose) est dans mon ordinateur , j'ai donc des pubs qui pop un peu partout et c'est super ennervant , clean via avast , supprimé des parramètre de chrome rien à faire , mais ils est toujours là (j'ai aussi fait des cleans via un cleaneur) , pas dans le pare feu mais dans programmes xfils86 j'ai supprimé sauf un fichier que je ne peux pas il me dit qu'il est ouvert autre pars et je ne peux pas le supprimer via la désinstallation d'un logicie.

aidez moi SVP
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686
 
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode )
Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer trois rapports FRST :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.



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brieuc2302 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour

merci pour cette réponse détaillé mais j'ai déjà adwcleaneur de xplode et le clean ni change rien , je crois avoir trouvé une solution mais je suis pas sur , pour le moment je ne l'ai plus sur mon pc

voilà voilà
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686
 
D'où l'analyse FRST ensuite.
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