Sosh

Bonjour,
J'un probleme avec sosh je vous explque mon smartphone a été volé le 23 decembre j'donc fait une intervention par internet donc ils ont bien bloqué mais le 29 j'ai reussi par l'intermediare d'orange a avoir le service sosh qui m'a promis une autre carte sim au tarif de 20 € mais a ce jour je ne l'ai toujours pas reçu et impossible de les contacter avez vous une adresse mail car a chaque fois que je les appels il me faut leur donner mon numero et alors j'ai la reponse mobile bloquer et ils raccrochent
Cordialement