Problème restauration window 7
Marionozanne
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Marionozanne Messages postés 38 Statut Membre -
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Bonjour à tous,
Je rencontre actuellement un problème.
Ce matin, alors que j'étais sur excel, mon père à touché à l'interrupteur sur lequel était branché l'ordinateur. Tout à été coupé et ça 2 fois de suite.
Lors de l'allumage l'écran a affiché " Acer eRecovery Management" qui me propose de restaurer l'ordinateur sans avoir rien demandé. Je décide de choisir la 2 ème option avec sauvegarde de mes données. Et là je me retrouve bloquée à 99% du processus.
Je décide alors d'éteindre l'ordinateur et de le rallumer espérant faire disparaître ce bug.
Malheureusement ce n'est pas le cas et je suis bloquée.
Dans les paramètres avancés je n'ai pas non plus réussi à le faire redémarrer.
Merci par avance de votre aide
Je rencontre actuellement un problème.
Ce matin, alors que j'étais sur excel, mon père à touché à l'interrupteur sur lequel était branché l'ordinateur. Tout à été coupé et ça 2 fois de suite.
Lors de l'allumage l'écran a affiché " Acer eRecovery Management" qui me propose de restaurer l'ordinateur sans avoir rien demandé. Je décide de choisir la 2 ème option avec sauvegarde de mes données. Et là je me retrouve bloquée à 99% du processus.
Je décide alors d'éteindre l'ordinateur et de le rallumer espérant faire disparaître ce bug.
Malheureusement ce n'est pas le cas et je suis bloquée.
Dans les paramètres avancés je n'ai pas non plus réussi à le faire redémarrer.
Merci par avance de votre aide
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Résumé de la discussion
Le problème central est qu'un arrêt brutal a déclenché Acer eRecovery Management, qui propose une restauration sans demande, et le processus reste bloqué à 99%. Des solutions évoquées incluent la restauration personnalisée, la restauration des disques, l'utilisation du menu de démarrage F12 pour boot sur une clé, ou une réinstallation en conservant les fichiers. En cas de doute sur l'état du disque, des conseils consistent à vérifier l'intégrité du disque, à démarrer sur un support externe et à réparer le démarrage via des outils de réparation. D'autres échanges mentionnent également la possibilité de tester un ISO d'installation et d'effectuer une nouvelle installation, avec ou sans sauvegarde préalable des données, selon l'état et l'importance des fichiers.
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Bonjour
Une coupure net du secteur est souvent une source de gros ennuis.
Est ce que ton pc est une tour ?
As-tu essayé le F8 et mode sans échec au démarrage ?
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En effet j imagine qu il n a pas aimé.
C est un ordinateur de salon ACER mais il n y a pas de tour. Tout est intégré derrière l ecran.
J ai essayé F8 en faisant mode sans échec et il m a ensuite mis un message d erreur et je suis revenu au début -
il faudrais essayer un chkdsk c: /f en mode console cela pourrais analiser le DD et le reparer si possible
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C'est un "Tout en un ce pc"!
Est-ce que tu peut ouvrir ce pc pour accéder aux éléments ?
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
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Essaie .
Éteint ton pc.
Décharge toi du courant statique et touchant du fer.
Retire la pile du bios de ta carte mère et remet là après quelques instants.
Redémarre ton pc et maintient ton doigt sur le bouton de marche en vois si ton pc s'allume. -
C'est une pile ronde et elle doit se trouver autour du processeur.
Vois ceci.
http://assets.overclock.net.s3.amazonaws.com/f/f2/f2049047_vbattach149789.jpeg
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C'est ceci.
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Non ! s'il y a une pile du bios elle doit savoir être remplacée, donc elle ne se trouve pas sous quelque chose.
Puis ce pc tout en un est un peu comme un portable la pile du bios peut être remplacée par un condensateur Soudé a la carte mère que tu ne peut enlever
Essaie, arrête tonpc, ôte le DDur et remet le et redémarre ton pc et maintient ton doigt sur le bouton de démarrage
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Bonsoir,
Vous téléchargez un ISO de Windows 7 (avec SP1) correspondant à l'installation faite dans l'ordinateur (voir étiquette Microfoft au dos): https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636472-telecharger-windows-7-windows-7-sp1-iso
Vous gravez l'ISO: http://www.libellules.ch/phpBB2/creer-une-cle-usb-bootable-windows-8-wintobootic-t39780.html
Tuto pour Windows 8, mais c'est idem pour Windows 7 (la clé à utiliser: non pas 4 Go, mais 8 Go).
A la suite, vous modifier l'ordre de boot de telle manière à démarrer sur la clé: vous tapotez vivement sur la touche F12 dès le démarrage de l'ordinateur, etc...
Puis, réparer Windows 7: https://www.micro-astuce.com/depannage/reparer-win7.php
Pas certain que ça marche, mais qui ne tente rien...-
Oui ! essayer avec une ISO de Win 7(identique a la version installée ur ton pc)
Tu peut employer ceci pour chercher ta clé si tu ne la possède pas >> KeyFinder <<
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23853-win-keyfinder/ -
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Bonjour,
Lorsque vous démarrez l'ordinateur, vous avez un 1er affichage avec le logo ACER, puis dans une seconde étape c'est Windows qui se lance depuis le disque dur.
Il s'agit de modifier l'ordre de boot pour démarrer non pas sur ledit disque dur, mais sur la clé.
Cet ordinateur ACER, quel modèle?-
En effet le logo ACER apparait à l'écran puis c'est un message d'erreur de window qui me propose de démarrer en mode sans échéc ou normalement. Et si je ne fais rien il se lance tout seul et m'affiche " Starting window" puis "setup is starting services". Et enfin un message d'erreur " The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error etc...."
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Regardez bien ce 1er écran (furtif!) avec le logo ACER.
Il doit être indiqué "F12: Boot Menu" (ou quelque chose d'équivalent): c'est par là que ça se passe.
Donnez-moi le modèle d'ordinateur afin de vérifier l'ISO à télécharger. -
L'ISO à télécharger: https://www.microsoft.com/fr-fr/home-use-program?rtc=1
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Oui, pour choisir la clé, vous vous servirez des flèches du clavier.
Vous validerez votre choix, etc... -
Pour vous aider,
J'ai moi-même un ordinateur ACER et y ai branché une clé USB de marque Verbatim, j'ai tapoté sur la touche F12 dès le démarrage. J'arrive alors à cet écran:
Je valide "Hard Disk" par la touche Entrée. Et, à la suite, nouvel écran:
Je peux mettre en surbrillance le disque dur que j'ai à choisir à l'aide des flèches du clavier.
Pour lancer la clé USB de marque Verbatim, je valide par la touche Entrée.
Corsair et Hitachi sont mes deux disques durs internes.
Donc, vous faites comme écrit, et vous lancez votre clé USB. -
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Puis quand je fais entrée j'ai celui-ci qui s'affiche mais au lieu "earlier version of window " et " microsoft window vista" moi j'ai " window set ( EMS enabled)". -
Voir la flèche. Vous appuyez sur la touche de droite.
En cas de problème, une photo est la bienvenue.
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Donc, au boot, vous n'arrivez pas à lancer le démarrage de la clé USB?
D'après les deux photos que vous avez joint, il me semble que vous lancez non pas le démarrage sur la clé USB, mais sur le disque dur. -
Branchez votre clé USB sur un ordinateur qui fonctionne et faites-moi une photo du contenu de celle-ci.
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Je viens de renouveler la procédure de gravure de window et je pense que ca marche car j'ai l'image ci-dessus. -
YES, VERY GOOD!
Bravo, jusque là vous avez tout bon. -
Il ne faut pas oublier de changer l'anglais en français pour > Windows et aussi pour le Clavier.
Sinon windows sera en anglais.
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C'est une photo que j'ai prise sur internet car le forum ne veut pas charger les miennes.
Mais oui le miens est en français.
Par contre quand j'arrive à la page où il faut choisir un type d'installation je rencontre un problème.
Je souhaite faire une mise à jour car je veux garder les fichiers actuels de l'ordinateur. Lorsque je fais ce choix j'ai le message suivant:
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