Photo

Bonjour, cela fait 3 jours que j'essaie de mettre une photo sur le site je contact, chaque fois on me dit que la photo n'est pas au format ou qu'elle n'est pas bonne.
S'il vous plait pouvez vous me dire ce que je dois faire, je n'y connais pas grand chose en informatique.
Merci d'avance.
Cordialement