Clé usb non reconnue

cbertran Messages postés 11 Statut Membre -  
le druide Messages postés 40644 Statut Contributeur -
Bonjour,
J'ai une clef USB 3 Kingston Datatraveler Elite 3.0 32 Go qui fonctionne très bien sur windows 7 (et XP) mais "le périphérique n'est pas reconnu" sous windows 8.1.(Pro)
J'ai essayé tous les ports USB, (2 & 3) windows 8.1 la détecte mais ne la reconnait pas.
J'ai essayé de mettre à jour les pilotes mais il dit que les derniers sont déjà installés.
Dans le gestionnaire de périphériques j'ai "Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)". Mais il reconnait quand même que c'est un dispositif de stockage de masse.
Je précise que j'ai un double boot sur ce pc et que quand je boot sur Win 7 la clé est reconnue normalement
J'ai tout essayé y compris le correctif de microsoft : https://support.microsoft.com/en-us/help/2830154/connected-usb-device-is-not-detected-in-windows
Mais au moment de l'exécuter il m'affiche qu'il n'est pas compatible avec mon système ...
Si quelqu'un a une idée ... ? Merci d'avance
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1 réponse

le druide Messages postés 40644 Statut Contributeur 6 610
 
Salut,

tu as contacté Kingston pour voir s'il y a une solution ?
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