Perte de mot de passe

Bonjour,

J'ai un problème avec mon adresse mail, en effet je ne me souvient plus de mon mot de passe.

Quand je fait mot de passe oublier, j'ai 3 options qui sont :

- Piratage de compte
- Oublie de l'identifiant
- Simple oublie de mot de passe.

Je connais mon adresse mail ... Sauf que mon mot de passe comme écris au dessus, je ne m'en souvient pas.

Lorsque j'utilise le piratage de compte ou le simple oublie de mot de passe, on me demande uniquement si on peux m'envoyé un sms sur mon ancien numéro de téléphone ... ( la est le problème .... )

Je connais la réponce à ma question secrète, mais on ne me la demande pas...

Que faire svp !!

Merci d'avance !