Je ne peux plus rien faire sur mon pc sous Windows 8

francknathalie Messages postés 310 Statut Membre -  
francknathalie Messages postés 310 Statut Membre -
Bonjour, j'ai voulu aller sur mon pc, 10 minute avant il fonctionnai très bien, la je ne peux plus aller sur internet, plus faire de mise a jour, plus de restauration du système, ça me dit que un composant du service VSS a rencontré une erreur inattendu, j'arrive quand même a aller sur antivirus windows defender, et cleaner, et lorsque je fais un nettoyage rien me dit qu'il y a un problème. je precise que j'ai rallumé mon pc plusieur foi et toujours la meme chose. pourriez vous m'aider svp merci

6 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur décrit un PC Windows qui, après un bref fonctionnement, ne peut plus accéder à Internet ni effectuer des mises à jour ou une restauration, avec une erreur du service VSS. L’antivirus Windows Defender reste accessible et les outils de nettoyage ne signalent pas de problème, tandis que l’auteur précise avoir redémarré le PC à plusieurs reprises sans amélioration. Les réponses explorent des solutions de récupération et de réinitialisation, allant d’une restauration d’usine et d’un Linux bootable pour récupérer des données, à des outils comme Recuva, GetDataBack ou PhotoRec. Certains commentaires évoquent des difficultés d’interprétation des résultats des logiciels de récupération et une éventuelle infection; d’autres proposent de suivre des liens techniques pour résoudre des sauvegardes défaillantes.

Bobot (l'IA à votre service)
  2. francknathalie Messages postés 310 Statut Membre
     
    bonjour le druide, alors se que tu me propose ne fonctionne pas en plus je suis sous windows 8 et se que tu me propose est sous windows 7 de toute facon toute modif ou quoi que se soit ne fonctionne pas, j 'ai plus de son aussi quand je vais sur system de windows 8 ya plein de truc non disponible, comme par exemple processeur, memoire installée RAM, tsylet et fonction tactile, description de l'ordinateur etc.... je ne sais pas se qui c est passé, j'ai bien peur que j'ai un gros virus pourtent je fesait tres attention et mon pc a seulement 1 ans
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    1. le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
       
      est-ce qu'une restauration d'usine te conviendrait ?

      Récupérer tes documents via un support bootable linux, ensuite lancer un recovery pour le remettre à zéro.
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    2. francknathalie Messages postés 310 Statut Membre
       
      Oui le druide c est se que j'ai fais cet nuit, maintenant ça fonctionne impeccable, le seul problème c'est que j'ai perdu toute mes photos et dossier.
      par contre je ne sais pas pourquoi ça a planté comme ça, virus????
      je te remercie pour ton aide.
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    3. le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
       
      Allez savoir ! Windows 8 est plein de surprises qui déçoivent bien des utilisateurs...

      Pour la récup de tes photos, essayes avec Getdataback
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    4. francknathalie Messages postés 310 Statut Membre > le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      ok je vais essayer merci bonne journée a toi
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    5. francknathalie Messages postés 310 Statut Membre
       
      j 'ai télécharger getdataback, mais je comprend pas grand chose après la recherche qui fonctionne, j'ai bien des truc qui on été trouvé mais pour moi ces du chinois lol
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  4. le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
     
    les fichiers concernant les photos sont du type : jpg, bmp, tif, gif, png. Le plus utilisé et le format de fichier jpg. Le format pdf se sont des documents Adobe Reader ou format de fichier exporter avec OpenOffice, LibreOffice.
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  6. francknathalie Messages postés 310 Statut Membre
     
    oui merci le druide, la liste qui apparait je vois des photos que j'avais supprimé quand je clic sur jpg, donc a priori ça fonctionne, maintenant j'attends que la recherche se termine car c'est très long.
    et pour la musique tu dirais quoi ?
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    1. le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
       
      ok! Mais moi je crois que tu perds ton temps avec ce logiciel. Il trouve les fichiers mais pour pouvoir les récupérer il faudra acheter la licence du logiciel. C'est là le piège !
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    2. francknathalie Messages postés 310 Statut Membre
       
      ha ouais pas bien lol
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    3. francknathalie Messages postés 310 Statut Membre
       
      très bon logiciel mais évidement payant
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    4. francknathalie Messages postés 310 Statut Membre
       
      bon ba je vais essayer un autre site
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    5. le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
       
      si Gdataback ne te conviens pas essayes avec PhotoRec, par contre suis le tuto à la lettre car ce n'est pas évident, mais il a le mérite d'être gratuit > https://www.cgsecurity.org/wiki/PhotoRec_Etape_par_Etape
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  7. francknathalie Messages postés 310 Statut Membre
     
    j'ai répondu plusieurs fois mais les message ne sont pas apparu
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