Compte snap

Bonjour, en faite j'ai un probleme avec mon compte snapchat (ipod touch 5 ios) je ne sais pas si il est bloquer definitivement ou temporaire, j'avais plein de personne un score de 30000 au moins et en re faire un ce serai très embêtant, il a etait bloquer parce qu j'utiliser des applications comme snapcrack etc... J'aimerai juste savoir si je peux le recuperer, combien de temps attendre ? J'ai changer de mot de passe environs 20 fois la sa fait deja 2 jours que j'attends.. Merci de bien vouloir m'aidez