Problème avec mon compte Microsoft

Bonsoir,
J'aimerai savoir si il faut que je "réinitialise mon téléphone " car avant une autre personne que moi l' avait . J'ai donc supprimé toute ses données restante mais je n' arrive pas a supprimé son compte Microsoft et donc son adresse mail . Ceux qui me pose problème lorsque je veux me connecter à mon compte Microsoft à moi . Donc alors faut il que je"réinitialise mon téléphone" , que tous reviennent du début?

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