Bonjour J'ai installer ce matin, (sous forte recommandation d'une personne sensée s'y connaitre) pour 35€! "PC cleaner pro". Et après "nettoyage" tout à planter, mon ordinateur ne reconnais plus aucun logiciel mais arrive tout de même à se connecter sur internet... message d'erreur: "Aucun programme n'est associé à ce fichier pour exécuter cette action. Installez un programme, ou, si c'est déjà fait, créez une association dans le panneau de configuration programme par défaut". programme par défaut ne répond pas. Je suis complètement démunie et ne sais pas quoi faire... à part l'emmener pour relancer intégralement le logiciel (mode usine) pour 75€ dans une boutique informatique où ils vont me remettre vista et non W7, je n'ai pas d'autre solution, et très franchement, étant étudiante je n'ai pas les moyens de le faire... Quelqu'un aurait t-il une solution à me proposer? Merci d'avance! PS: en faisant "échap" avant le démarrage puis F11 pour relancer le système, rien ne se passe...

tu devrais réclamer tes 35 €, on t'a fait télécharger un rogue, payant en plus ! * /!\ Avertissement /!\, * ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! * Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue. /!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : * Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur » Clique sur « importer » Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok. * * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix : --------------------------------------------------------- Script Zhpfix R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search,Default_Search_URL = https://search.safefinder.com/?q= R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = https://search.safefinder.com/?q= R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchUrl,Default = https://search.safefinder.com/?q= O4 - GS\Desktop [HP]: PC Cleaner Pro.lnk - Clé orpheline O4 - HKCU\..\Run: [cacaoweb] . (...) -- C:\Users\HP\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe O4 - HKCU\..\Run: [PC Cleaners] . (.PC Cleaners Inc. - PC Cleaner.) -- C:\ProgramData\PC Cleaners\PCCleaners.exe O4 - HKUS\S-1-5-21-3501049538-4153914845-3060418464-1000\..\Run: [cacaoweb] . (...) -- C:\Users\HP\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe O4 - HKUS\S-1-5-21-3501049538-4153914845-3060418464-1000\..\Run: [PC Cleaners] . (.PC Cleaners Inc. - PC Cleaner.) -- C:\ProgramData\PC Cleaners\PCCleaners.exe O39 - APT: - (..) -- C:\Windows\Tasks\RegClean Pro_DEFAULT.job [270] O39 - APT: - (..) -- C:\Windows\System32\Tasks\RegClean Pro_DEFAULT [270] O39 - APT: - (..) -- C:\Windows\Tasks\RegClean Pro_UPDATES.job [278] O39 - APT: - (..) -- C:\Windows\System32\Tasks\RegClean Pro_UPDATES [278] O42 - Logiciel: DomaIQ - (.Tuguu SLU.) [HKLM][64Bits] -- DomaIQ Uninstaller O42 - Logiciel: PC Cleaners - (.PC Cleaners.) [HKCU][64Bits] -- PC Cleaners O42 - Logiciel: Search Protect - (.Client Connect LTD.) [HKLM][64Bits] -- SearchProtect [HKCU\Software\AppDataLow\Software\CinemaHDplus-V1.8] [HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider] [HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}] [HKCU\Software\Boxore] [HKCU\Software\Iminent] [HKCU\Software\InstallCore] [HKCU\Software\PCCleaners] [HKCU\Software\Smartbar] [HKCU\Software\TutoTag] [HKCU\Software\cacaoweb] [HKCU\Software\freesofttoday] [HKCU\Software\globalUpdate] [HKCU\Software\iLivid] [HKLM\Software\DomaIQ] [HKLM\Software\Wow6432Node\Babylon] [HKLM\Software\Wow6432Node\Boxore] [HKLM\Software\Wow6432Node\CinemaHDplus-V1.8] [HKLM\Software\Wow6432Node\FREE_SOFTTODAY] [HKLM\Software\Wow6432Node\GlobalUpdate] [HKLM\Software\Wow6432Node\Iminent] [HKLM\Software\Wow6432Node\InstallCore] [HKLM\Software\Wow6432Node\SPPDCOM] [HKLM\Software\Wow6432Node\Tutorials] [HKLM\Software\Wow6432Node\Vittalia] [HKLM\Software\Wow6432Node\aartemisSoftware] C:\Program Files (x86)\globalUpdate C:\Program Files (x86)\Iminent C:\Program Files (x86)\NetCrawl C:\Program Files (x86)\predm C:\Program Files (x86)\SearchProtect C:\Program Files (x86)\Software C:\ProgramData\Babylon C:\ProgramData\BoxUpdChk C:\ProgramData\PC Cleaners C:\Users\HP\AppData\Roaming\0A1Q1B1P1T1C1R1M1P1B C:\Users\HP\AppData\Roaming\Babylon C:\Users\HP\AppData\Roaming\cacaoweb C:\Users\HP\AppData\Roaming\Searchya C:\Users\HP\AppData\Local\globalUpdate C:\Users\HP\AppData\Local\SearchProtect C:\Users\HP\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PC Cleaners O45 - LFCP:[MD5.451F2E50D2503F231953C8CB5B872E62] - 02/01/2015 - 11:07:36 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PCCLEANERS.EXE-A4925409.pf O68 - StartMenuInternet: <IEXPLORE.EXE> <Internet Explorer>[HKLM\..\Shell\open\Command] (...) -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://aartemis.com O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} - (Web Search) - https://search.safefinder.com/?q= O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {014DB5FA-EAFB-4592-A95B-F44D3EE87FA9} - (Trovi search) - https://www.trovi.com/ O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9} - (Bueno Search) - http://www.buenosearch.com O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {9D948464-ECD4-4F55-A053-44239FBED58F} - (Search The Web (buenosearch)) - http://www.buenosearch.com [MD5.607F95C54048DC75B2A19E804DEA570F] [SPRF][02/01/2015] (.PC Cleaners - PC Cleaner Pro.) -- C:\ProgramData\pclunst.exe [5206824] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\DomaIQ10_RASAPI32 HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\DomaIQ10_RASMANCS HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BabMaint_RASAPI32 HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BabMaint_RASMANCS HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\IminentSetup_2203-bd84cda8_RASAPI32 HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\IminentSetup_2203-bd84cda8_RASMANCS HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Iminent_RASAPI32 HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Iminent_RASMANCS HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\MyBabylonTB_RASAPI32 HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\MyBabylonTB_RASMANCS HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\NetCrawl_RASAPI32 HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\NetCrawl_RASMANCS HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SearchYaLatest_RASAPI32 HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SearchYaLatest_RASMANCS HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SnapDo_RASAPI32 HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SnapDo_RASMANCS HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\updateNetCrawl_RASAPI32 HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\updateNetCrawl_RASMANCS [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\DomaIQ Uninstaller] [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PC Cleaners] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchProtect] [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5}] [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ecdf796-c2dc-4d79-a620-cce0c0a66cc9}] [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}] [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}] [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{68B81CCD-A80C-4060-8947-5AE69ED01199}] [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SnapDo_RASAPI32] [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SnapDo_RASMANCS] [HKLM\Software\Classes\CLSID\{ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113}] [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{E6B969FB-6D33-48d2-9061-8BBD4899EB08}] [HKLM\Software\Classes\Prod.cap] [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\cjpglkicenollcignonpgiafdgfeehoj] [HKLM\Software\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\cjpglkicenollcignonpgiafdgfeehoj] [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Iminent_RASAPI32] [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Iminent_RASMANCS] [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASAPI32] [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASMANCS] [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchTheWebARP] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5] [HKLM\Software\Wow6432Node\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}] [HKLM\Software\Classes\esrv.searchyaESrvc] [HKLM\Software\Classes\esrv.searchyaESrvc.1] [HKCU\Software\Classes\keepmysearch] [HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\esrv.searchyaESrvc] [HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\esrv.searchyaESrvc.1] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC] [HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:cacaoweb C:\Windows\Tasks\RegClean Pro_DEFAULT.job C:\Windows\System32\Tasks\RegClean Pro_DEFAULT C:\Windows\Tasks\RegClean Pro_UPDATES.job C:\Windows\System32\Tasks\RegClean Pro_UPDATES C:\ProgramData\pclunst.exe R3 - URLSearchHook: (no name) [64Bits] - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} . (.Microsoft Corporation - Navigateur Internet.) (No version) -- (.not file.) O2 - BHO: (no name) [64Bits] - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} Clé orpheline O3 - Toolbar: (no name) - [HKLM]{ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113} Clé orpheline [HKCU\Software\ForumerIT] O43 - CFD: 14/07/2013 - 10:12:44 - [] ----D C:\ProgramData\APN O43 - CFD: 28/06/2014 - 17:24:33 - [] ----D C:\ProgramData\DSearchLink O43 - CFD: 13/10/2014 - 21:10:02 - [] ----D C:\ProgramData\Yahoo! Companion O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {a5b9c0f5-5616-47cd-a95f-e43b488faccf} - (Ask Web Search) - https://hp.tb.ask.com/tbask/index.html [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchProtect] [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}] [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}] [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}] [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}] [HKLM\Software\Classes\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}] [HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}] [HKLM\Software\Classes\AppID\{1973277F-87B0-4EA3-9ED2-470A91D284CF}] [HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\AppID\{1973277F-87B0-4EA3-9ED2-470A91D284CF}] [HKLM\Software\Classes\AppID\{15F6BCB7-BB0F-4A66-8762-4765B05597EB}] [HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\AppID\{15F6BCB7-BB0F-4A66-8762-4765B05597EB}] [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}] [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}] [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}] [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks]:{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} C:\ProgramData\DSearchLink [HKCU\Software\ForumerIT] EmptyPrefetch ShortcutFix Emptytemp EmptyClsid ---------------------------------------------------------- - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage, - confirme le nettoyage - Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum. Tuto en bas de cette page : https://nicolascoolman.eu

il faut que le pc reste en mode normal pour le réparer ! passe ceci : http://helper-formation.fr/entraide/astuces-windows/reparer-windows-avec-windows-repair-t2436.html

alors , tu peux faire une restauration système sortie usine tu tapotes la touche de fonction "F11" au démarrage et restaurer à partir du disque dur ou si une connaissance pouvait te graver un DVD de Windows 7 - 64 bits

bonjour, disons que faire des choses que ton ami a défait, n'est pas si simple que ça ! on va essayer, comme notre ami "vieu bison boiteu" le suggère, de restaurer ton système à une date, avant de tes soucis : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31307206-pc-planter-apres-installation-de-pc-cleaner-pro?page=2#53 un lien complémentaire : https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185#1TC=windows-7 autrement, tu dois sauvegarder tes données en mode sans echec et te faire prêter ou graver un Iso de Windows 7 64 bit pour la réinstallation du système !

personne peut te filer un DVD de Windows 7 64 bit ?

essaie la même chose sur une clé usb, au moins de 6 ou 8 go !

tu peux faire cette opération avec ce même pc, mais il faut une clé usb ou un DVD ! pour le lien, je ne peux le laisser car c'est un lien privé :-)

désolé de ne pas pouvoir t'aider de plus !

bonjour, à ta place, j'aurais envoyé la facture à la personne qui t'a mis dans ce pértin ! mais l'essentiel est que le pc fonctionne de nouveau ! essaie de créer une image de ton système, après avoir installé les mises à jour de Windows, ça permet de restaurer le pc en cas de problème ! sur ce, bon surf ;-)

aussi , si tu peux te graver un DVD correspondant à ton Windows 7 cela faciliterait aussi la tâche pour réparer Windows Windows 7 téléchargements https://www.pcastuces.com/pratique/windows/7/telecharger_iso_windows7sp1/page2.htm https://www.winmacsofts.com/telecharger-limage-iso-de-windows-7-depuis-le-site-de-microsoft/ https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636472-telecharger-windows-7-windows-7-sp1-iso . essaie de créer une image de ton système . > Création d'image Système (Ghost) < je travaille de cette façon

PC planter après installation de "PC cleaner pro" - Page 2

Résolu

Réponse 21 / 29
Utilisateur anonyme

il faut que le pc reste en mode normal pour le réparer !

passe ceci :

http://helper-formation.fr/entraide/astuces-windows/reparer-windows-avec-windows-repair-t2436.html
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1. louve44650 Messages postés 57 Statut Membre
  
  désolée mais il n'en veux pas...
  c'est vraiment supers tout ce qui tu as fait mais là honnetement je n'en peux plus... j'ai une migraine carabinée... on ne peux pas remettre le système à zéro?
  
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2. louve44650 Messages postés 57 Statut Membre
  
  Vraiment navrée mais je ne tien plus... je craque.
  je ne sais pas comment te remercié pour tout le temps que tu as passé à essayer de m'aider, si tu as une idée dis moi et je répondrais avec plaisir!
  Mais là pour moi ce n'est plus possible, il faut absolument que je décroche de l'écran et que je dorme... tant pis je vais aller me faire arnaquer dans une boutique...
  Merci pour tout et bonne nuit.
  A bientot peut etre, je vérifirais les messages ici.
  a pluche!
  
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vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 3 591

alors , tu peux faire une restauration système sortie usine

tu tapotes la touche de fonction "F11" au démarrage
et restaurer à partir du disque dur

ou si une connaissance pouvait te graver un DVD de Windows 7 - 64 bits
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Réponse 23 / 29
Utilisateur anonyme

bonjour,

disons que faire des choses que ton ami a défait, n'est pas si simple que ça !

on va essayer, comme notre ami "vieu bison boiteu" le suggère, de restaurer ton système à une date, avant de tes soucis :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31307206-pc-planter-apres-installation-de-pc-cleaner-pro?page=2#53

un lien complémentaire :

https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185#1TC=windows-7

autrement, tu dois sauvegarder tes données en mode sans echec et te faire prêter ou graver un Iso de Windows 7 64 bit pour la réinstallation du système !
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1. louve44650 Messages postés 57 Statut Membre
  
  Bonjour!
  
  Alors j'ai essayer les deux solutions proposées précédemment et rien ne fonctionne...
  même la restauration système en passant en mode sans échec avec invite de commande plante au bout de 5 secondes...
  Donc et bien, je pense que je n'ai pas le choix, il va partir en boutique...
  mais j'ai au moins pus sauvegarder tous mes dossiers...
  
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Réponse 24 / 29
Utilisateur anonyme

personne peut te filer un DVD de Windows 7 64 bit ?
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1. louve44650 Messages postés 57 Statut Membre
  
  Et bien non malheureusement...
  par contre, j'ai acheté l'ordi d'occasion dans un "Happy cash" il y a un peu plus d'un an maintenant, et l'on ma dis que s'ils avaient installé Windows 7 dessus, ils auraient dus me donner le numéro de licence avec les codes.
  C'est vrai? je peux réclamer?
  
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Utilisateur anonyme

essaie la même chose sur une clé usb, au moins de 6 ou 8 go !
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1. louve44650 Messages postés 57 Statut Membre
  
  tu peux laisser le liens plus longtemps?
  pour le moment je n'ai pas accès à un autre PC...
  mais d'ici 1 h ou 2 h je pourrais
  
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Réponse 26 / 29
Utilisateur anonyme

tu peux faire cette opération avec ce même pc, mais il faut une clé usb ou un DVD !

pour le lien, je ne peux le laisser car c'est un lien privé :-)
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1. louve44650 Messages postés 57 Statut Membre
  
  Bon, j écris avec mon téléphone car le pc est partis, on est venu me chercher pour l emmener, donc pas le choix.... Et apparemment il serais en w7 d origine, se serais bien...
  
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Réponse 27 / 29
Utilisateur anonyme

désolé de ne pas pouvoir t'aider de plus !
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1. louve44650 Messages postés 57 Statut Membre
  
  Bonsoir
  
  Navrée de répondre si tardivement...
  Voilà le PC est de nouveau fonctionnel mais contre un certain coût malheureusement...
  
  En tout cas merci beaucoup pour tout le mal que tu t'es donné pour m'aider!!
  Les gens avec autant de patience et d'altruisme que toi sont rares... cela fait plaisir. :-)
  
  Donc sur, avec encore un grand merci pour tout, je te souhaite une bonne soirée ainsi qu'une bonne année!
  
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Réponse 28 / 29
Utilisateur anonyme

bonjour,

à ta place, j'aurais envoyé la facture à la personne qui t'a mis dans ce pértin !

mais l'essentiel est que le pc fonctionne de nouveau !

essaie de créer une image de ton système, après avoir installé les mises à jour de Windows, ça permet de restaurer le pc en cas de problème !

sur ce, bon surf ;-)
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vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 3 591
aussi , si tu peux te graver un DVD correspondant à ton Windows 7
cela faciliterait aussi la tâche pour réparer Windows
Windows 7 téléchargements
https://www.pcastuces.com/pratique/windows/7/telecharger_iso_windows7sp1/page2.htm
https://www.winmacsofts.com/telecharger-limage-iso-de-windows-7-depuis-le-site-de-microsoft/
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636472-telecharger-windows-7-windows-7-sp1-iso

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 essaie de créer une image de ton système 
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> Création d'image Système (Ghost) <
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