Aide et assistance

arozem Messages postés 3 Statut Membre -
baladur13 Messages postés 47340 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 2 janv. 2015 à 23:32

Bonjour
mon adresse mail yahoo a été piratée et cela fait une semaine que j'écrit à yahoo pour récupérer mon ancien identifiant pour récuperer mes contacts.Mais je n'ai eu aucune réponse et aucune aide de la par de yahoo.Que dois je faire?Merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2
baladur13 Messages postés 47340 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 396

Bonjour
Voir
https://edit.europe.yahoo.com/forgotroot?done=https%3A%2F%2Fmail.yahoo.com&src=&partner=reg&intl=fr&lang=fr-FR
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Réponse 2 / 2
arozem Messages postés 3 Statut Membre

Ok,merci .Mais on me demande d'entrer mon identifiant sans préciser lequel .Le nouveau ou celui qui est piraté?
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1. baladur13 Messages postés 47340 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 396
  
  Ben si c'est le compte ancien que vous voulez tenter de récupérer, il me semble évident que l'identifiant à mettre est l'ancien.
  
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  1. arozem Messages postés 3 Statut Membre > baladur13 Messages postés 47340 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention
    
    Ok.C'est ce que j'ai fait.Mais pourquoi on ne me demande pas ma nouvelle adresse.Car si on m'en envoie un message sur l'ancienne,je ne peux y avoir accès.Pour FACEBOOK cela s'est en 24 heures.Cela était résolu avec la question secrète.
    
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  2. baladur13 Messages postés 47340 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 396 > arozem Messages postés 3 Statut Membre
    
    Désolé, mais je ne peux malheureusement vous en dire plus.
    
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