"api-ms-win-downlevel-ole32-l1-1-0.dll" manquant, windows 7Fermé

Question

Bonjour et bonne année, 

J'ai depuis deux jours de gros soucis avec mon ordi qui au lancement me donne un message d'erreur de type: "Pen_tablet. exe n'a pu s'executer car api-ms-win-downlevel-ole32-l1-1-0.dll est manquant."
De nombreux autres logiciels buggent et refuse de se lancer (windows help, windows update, etc...) pour la même raison
Quand je double clique sur un dossier il s'ouvre dans une autre fenêtre alors que les préférences de dossiers sont correctes.

J'ai scanné avec Antivir+ antimalware +spybot
J'ai execité la cmd "scannow"
j'ai rebooté sur un DVD win7 pour réparer, SANS AUCUN succès.
J'ai de nombreux logiciels installés et l'idée de formater me terrifie ;)

Quelqu'un aurait-il une idée?

Merci d'avance,
David

Configuration: Windows 7 / Firefox 34.0

tanteelise · Answer

Bonjour,

tentez une restauration du système à une date antérieure au problème, cela n'affectera en rien vos dossiers et fichiers personnels :

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

cordialement

tanteelise · Answer

Re, 

tente ceci alors :

télécharge et installe Cclaener : 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

fais un nettoyage des temporaires et du registre. (sauvegarde le registre lorsqu'il te le demande) 

Toujours dans Cclaener, prend l'onglet : outils - démarrage et décoche tout ce qui n'est pas nécessaire au démarrage. Laisse ton antivirus actif. 

redémarre ton pc et vois si tu as toujours ce message. 

Au passage : désinstalle spyboot , il ne sert plus à rien et n'est plus mis à jour.

totolitoto · Answer

Impossible de démarrer CCleaner le programme car il manque api-ms-etc...

Maaaaaahhhhhh

tanteelise · Answer

essaye de le faire en mode sans échec avec prise en charge réseau : 

tapoter sur la touche F8 dès le démarrage du pc

totolitoto · Answer

Je suis en Mode sans echec
même message, j'en ai peur

tanteelise · Answer

quel est le message d'erreur lorsque tu essayes une restauration à une date antérieure ?

totolitoto · Answer

C'était une erreur mais j'ai oublié laquelle et ce seul point de restauration antérieur à mes soucis vient de disparaitre de la liste.

tanteelise · Answer

dans démarrer , écris ceci :

msconfig 

tu ouvres msconfig.exe 

tu vas dans démarrage et tu désactives tout ce qui n'est pas nécessaire .

totolitoto · Answer

C'est fait et le problème persiste...

tanteelise · Answer

bizarre qu'après la réparation de windows 7, tu aies toujours le problème... 

bizarre aussi que la restauration ne fonctionne pas ... 

tu as réessayé CClaner maintenant ?

totolitoto · Answer

Oui toujours le même dll manquant qui empêche son lancement

tanteelise · Answer

je ne sais pas si ça peut être dû à un malware, essaye de télécharger et installer ceci :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

en espérant que tu n'auras pas le même problème à l'installation... 

si  ça fonctionne,tu fais un scan et tu mets tout ce qu'il pourrait trouver en quarantaine.

totolitoto · Answer

J'ai peur de te décourager!
J'ai déjà fait ça hier et il m'a trouvé 2 malware que j'ai mis en quarantaine.

ça n'avait rien changé. Je suis en train de ressayer de réparer avec le DVD de boot. Sans grand espoir.

tanteelise · Answer

oui, tente-le.

Peut-être qu'il faudra ouvrir un post dans la section virus/sécurité afin qu'on établisse un diagnostic de ton pc ? 

car je ne suis pas spécialisée pour la lecture de ces rapports, lol :)

totolitoto · Answer

Petite question:
Quand je boot sur le DVD il me propose: "Installer" ou "réparer"
Si je choisis "réparer" j'ai les options: 
Réparation du démarrage---> ne trouve rien
Restauration système----> les point de restau date tous d'hier au plus tard donc inutiles

Par contre si au début je choisis "installer", il va me formater le disque C, non?

tanteelise · Answer

oui effectivement, il va tout réinstaller

totolitoto · Answer

Personne d'autre n'aurait une idée?

tanteelise · Answer

essaye encore ceci 

démarrage en mode sans échec 
invite de commande 
écris ceci : 


chkdsk /f /r c: 

laisse la vérification se faire, ne coupe surtout pas.

totolitoto · Answer

J'essaye. C'est très long :)

totolitoto · Answer

Bon et bien échec de CHKDSK...

tanteelise · Answer

aie ! 

que veux-tu faire ? réinstaller ou passer par la case virus/sécurité d'abord ?

totolitoto · Answer

J'ai posté sur Virus/sécu, ils en sont au même point :)
Mon ordi est chez un informaticien

tanteelise · Answer

oui, je viens de lire le post... 

tu donneras des nouvelles lorsque tu le récupéreras ? merci 

ton ordi commence mal l'année ...

"api-ms-win-downlevel-ole32-l1-1-0.dll" manquant, windows 7

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