Mon Iphone est devenue ipod

Fermé
SarahBld - 1 janv. 2015 à 13:11
fred.ml Messages postés 15201 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 - 1 janv. 2015 à 18:00
Bonjour,
J ai un gros soucis !
J ai été sur ITunes avec le pc d une amie et mon Iphone a ete réinitialisé; il est devenue son Ipod; il a ses contact,ses photos et quand je regarde l'utilisateur c'est écrit "Ipod de xx" au lieu d'iPhone de Sarah"
Comment retrouver mon Iphone et mes sauvegardes ?
Merci d avance.


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1 réponse

fred.ml Messages postés 15201 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 5 109
1 janv. 2015 à 18:00
Salut, si tu restaures un appareil avec iTunes il parait logique que iTunes reconfigure l'appareil avec le compte qui est enregistré dans iTunes. Et pour ton cas précis vous avez surement du cliqué sur la sauvegarde de l'iPod de ton amie lorsque iTunes vous a demandé Restaurer la sauvegarde ( iTunes ne restaure pas automatiquement une sauvegarde)
Tu aurai du utiliser ton ordinateur avec ton iTunes pour restaurer ton appareil.
Pour savoir si tu peux récupérer tes données la question a se poser est: As tu une sauvegarde de tes données ?
Si tu n'as pas de sauvegarde de ton iPhone sur un ordinateur ta dernière chance est iCloud sous condition qu'avant la restauration de l'iPhone tu avais configuré les options de synchronisation et sauvegarde iCloud dans ton iPhone.
Restaure a nouveau ton iPhone avec iTunes ( iTunes connecté a ton compte Apple) et de préférence sur un ordinateur qui n'est pas utilisé avec un autre compte Apple
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