Virgin mobile , resiliation

bonjour à toute et à tous , je vous explique donc ma situation a mon probleme

Voila apres plusieurs renseignements j'ai fait ma lettre de resiliation chez virgin mobile , le probleme c'est que apres avoir payer les frais d'envoie de cette lettre (lettre faite sur le web) , je n'ai eu plus de nouvelle , comme les frais de resiliation ( loi chatel ) , je voudrais savoir si j'ai du oubliez quelque chose ? Je dois attendre quelque temps pour que l'operateur me contact ?

s'il vous plait si quelqu'un aurait la maniabilité de repondre a mon petit probleme ;)