Vosteran.com :-(

Résolu/Fermé
nassalsa Messages postés 42 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2015 - Modifié par ^Abel^ le 29/12/2014 à 11:21
nassalsa Messages postés 42 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2015 - 3 janv. 2015 à 11:57
Bonjour, j'ai un virus "vosteran.com" qui squatte mon ordi, j'ai passé malaware, c.cleaner, j'ai avast, rien à faire. j'ai voulu le supprimer, ça ne marche pas non plus, je ne sais plus quoi faire.

Quelqu'un pourrait-il m'aider, svp?

6 réponses

kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
29 déc. 2014 à 11:42
Bonjour,

Avant de faire quoi que ce soit on va établir un diagnostic de ton pc pour voir quel est son degré d'infection et apporter la solution la plus appropriée pour le désinfecter.

Scan ZHPDiag :

Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes



- Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau ==> regarde ici comme faire

- Laisse-toi guider lors de l'installation.

- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin)

- Clique sur Complet.

Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/

==> Pour t'aider a héberger le rapport<==
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
==> tutorial zhpdiag <==

Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.
0
nassalsa Messages postés 42 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2015
29 déc. 2014 à 14:21
avant toutes choses merci de venir à mon aide. :D

Je ne peux pas le faire executer car jai un message me disant "the setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program" :-(
0
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
Modifié par kingk06 le 30/12/2014 à 11:19
Bonjour,

(re)telecharger ZHPDiag

puis : =>

essais de le faire en mode sans échec avec prise en charge du réseau => ici le tuto => http://www.chantal11.com/2012/07/demarrer-en-mode-sans-echec-avec-prise-en-charge-du-reseau/

si ne marche pas non plus =>

Vas dans le Panneau de configuration puis désinstaller programmes.
Cherche Vosteran (WSE_vosteran) et désinstalle le.
Désinstalle tous les programmes installés ce même jour.

Ensuite, suis la procédure donnée dans le lien en dessous.

Il faut surtout faire un nettoyage Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau , si tu ne peux pas le télécharger, transfère le par clef USB en le téléchargeant avec un autre PC. =>

Suis cette procédure : https://www.supprimer-virus.com/vosteran/



En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier
0
nassalsa Messages postés 42 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2015
2 janv. 2015 à 13:41
Bonjour Kingk06 avant toutes choses mes meilleurs voeux pour 2015.

Je viens de suivre vos instructions et ça à l'air d'être ok :D.

Merci pour tout.

Afin de ne pas commettre la meme erreur pouvez vous me conseiller un logiciel gratuit et pas trop lourd permettant de modifier un PDF svp?

Bonne journée.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
2 janv. 2015 à 13:52
Bonjour

meilleurs voeux pour 2015.


ici pour le PDF => PDF

N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=> https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

Sois prudent et bon surf! ;)

Bonne journée.
0
nassalsa Messages postés 42 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2015
3 janv. 2015 à 11:57
ok je le mettrai la prochaine foisµ.

merci encore ;-) pour le lien et l'aide

Nassalsa
0