Skype plante lors d'une conversation et fais planter mon pc

reid193 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
reid193 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Mon système: Windows 8.1
Windows update à jour ? Oui
Pilote à jour ? Oui
Skype à jour ? Oui

J'arrive à me connecter sur skype sans problème. Cependant, lorsque j'essai d'appeller ou que quelqu'un m'appels. Eh bien, je vais entendre les gens, mais mon écran vas se freeze et je ne pourrais rien faire d'autre que parler avec la personne en conversation. Mon clavier et souris devienne inaccessible. Le windows gèle complètement ainsi que skype. La seul solution est de redémarrer de manière brute.


Pouvez-vous m'aider svp.
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2 réponses

reid193 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je tien à dire que mon Firewall est désactivé et je n'ai pas d'anti-virus. L'ordinateur est nettoyé avec Ccleaner et Adwcleaner, mais je pense pas que se soit un virus car, je vien de recevoir le pc...
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reid193 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai aussi désinstaller et réinstaller skype et j'ai effacer le dossier aussi. Désolé du double poste, mais je veut tenir au courant des manipulations déja effectué !
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