Impossible d'installer Realtek HDA sur 8.1 x64
55ee -  
Bonjour,

voila j'ai un pc portable asus X73KSV que je viens de formater en Windows 8.1 X64 en UEFI

jusque la pas de problème, j'installe les pilotes mais celui du son ne marche pas...

en effet, dans le gestionnaire de périphériques il apparaît comme "contrôleur high audio device " et le pilote est fournis par microsoft (hdaudbus.inf) et impossible de mettre celui de realtek a la place, lors de l'installation du pilote realtek j'ai une erreur asus sonic truc 3.0gui failed et les autres installation realtek se font normalement mais aucun changement.

j'ai essayé plein de techniques pour le forcer a installer ce pilote mais rien a faire il ne veux rien savoir.

Ma config ne repère rien non plus...

quelqu'un a une solution ?

merci a celles et ceux qui me répondront

16 réponses

Résumé de la discussion

Un portable Asus X73KSV équipé de Windows 8.1 X64 en UEFI présente un souci audio: le contrôleur affiche « High Definition Audio Device » et le pilote Realtek refuse l'installation. Le système voit le pilote audio comme Microsoft hdaudbus et l'installation du pilote Realtek échoue, citant une erreur Asus Sonic 3.0 GUI; pourtant d'autres versions Realtek s'installent. Des solutions tentées incluent la désinstallation du contrôleur audio dans le gestionnaire puis le redémarrage, la vérification du BIOS pour activer l'audio et l'installation d'un pilote dézippé en 64 bits. D'autres indiquent que si le BIOS ne propose pas d'option son, Windows refuse le pilote Realtek malgré les manipulations, il faut recourir à un pilote Asus ou attendre une mise à jour.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur contrôleur high audio device
    Désinstalle-le
    Redémarre le pc.

    Installe ce pilote --> audio

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. 55ee Auteur
      Bonsoir, merci de votre réponse,

      je teste ça de suite
      0
      1. 55ee Auteur
        bonsoir,

        ça ne marche pas, aurais-tu une autre solution ?
        enfait dès que je désinstalle le pilote, il remet le même 1 seconde après
        0
        1. kaneagle Modérateur
          Ca donne quoi dans le gestionnaire des périphériques ?
          As-tu désinstallé le périphérique et non pas seulement le pilote ?

          L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
          0
          2. 55ee Auteur
            voila

            http://hpics.li/da42b5f
            0
            1. kaneagle Modérateur
              Enlève les 2 fenêtres en avant, fais de nouveau une impression-écran du gestionnaire des périphériques avec l'affichage complet du contrôleurs audio.

              L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
              0
              1. 55ee Auteur
                voila

                http://hpics.li/5f6f02f
                0
            2. kaneagle Modérateur
              Si tu fais clic droit sur contrôleur high audio device
              Peux-tu l'activer ?
              0
              1. 55ee Auteur
                non,il l'est deja
                0
            3. kaneagle Modérateur
              Fais clic droit sur contrôleur high audio device
              Désinstalle-le
              Redémarre le pc
              Vois que ca donne dans le gestionnaire des périphériques.

              L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
              0
              1. 55ee Auteur
                je l'ais déjà fait, il se réactive tout seul avec le pilote de microsoft
                0
            4. kaneagle Modérateur
              Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activé ( enable )
              0
              1. 55ee Auteur
                tout est correct dans le bios (je n'ai pas d'option son) de plus il joue un petit son au démarrage
                0
            5. kaneagle Modérateur
              Si tout est correct dans le bios:

              Fais clic droit sur le pilote audio --> 64bit....exe
              Choisis --> extraire tout

              Va dans le gestionnaire de périphériques
              Fais clic droit sur le périphérique en question
              Mettre à jour le pilote
              Rechercher un pilote sur mon ordinateur
              Parcourir
              Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 64 bit.....
              Suivant, etc...
              Redémarre

              0
              1. 55ee Auteur
                windows a déterminé que vous avez la version la plus récente pour ce pilote

                et bien sur il ne prend pas celle que je lui donne
                0
            6. kaneagle Modérateur
              Dans le bios, l'audio est-il en auto ou enable ?
              0
              1. 55ee Auteur
                il n'y a aucune option concernant le son dans le bios
                0
            7. kaneagle Modérateur
              Fais Windows + R
              Tape --> cmd.exe et OK
              Tape --> sfc /scannow et enter.

              Une vérification des fichiers système va se faire.
              0
              1. 55ee Auteur
                je lance ça ;)

                juste petite astuce, sur windows 8 tu fais windows + x et t'a accès a quelques raccourcis (cmd, cmd admin, executer ect...)
                0
              2. 55ee Auteur
                c'est fini, je post le log ?
                0
              3. kaneagle Modérateur
                C'est quoi le rapport seulement. ?
                Fichiers endommagés, etc... ?
                0
              4. 55ee Auteur
                le rapport est énorme, je le met ou ?
                0
              5. kaneagle Modérateur
                Non pas tout le rapport.
                Seulement ce qui s'affichait dans la fenêtre de l'invite des commandes après le sfc.
                0
            8. kaneagle Modérateur
              Ca donne quoi dans le gestionnaire des périphériques ?
              0
              1. 55ee Auteur
                aucun changement
                0
            10. 55ee Auteur
              je ferais ça demain ^^

              en tout cas merci pour ton aide précieuse et rapide !
              0
              1. kaneagle Modérateur
                De rien.
                Bonne soirée.
                0

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