Soucis de démarrage avec un Ordinateur portable DELL

Fermé
huilie81 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 26 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2014 - 26 déc. 2014 à 14:46
phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 - 27 déc. 2014 à 09:56
Bonjour,
j'ai un soucis avec mon ordinateur portable Dell.
Lorsque je l'allume, il ouvre automatiquement la fenêtre "outil de démarrage système recherche les problèmes sur votre système" sans que je ne puis faire quoi que ce soit.
Lorsqu'il a terminé sa recherche, il marque:
"Windows ne peut pas réparer automatiquement cet ordinateur.
Si vous avez récemment branché un périphérique sur cet ordinateur, tel qu'un appareil photo ou un lecteur audio numérique, retirez le et redémarrez votre ordinateur. Si ce message s'affiche à nouveau, contactez votre ->je n'ai rien branché de nouveau dessus administrateur système ou le fabricant de votre ordinateur pour obtenir de l'aide"
Je fonctionne avec Windows7

8 réponses

Utilisateur anonyme
26 déc. 2014 à 14:48
bonjour,

as tu les CD d'installation de Seven ?
huilie81 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 26 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2014
26 déc. 2014 à 14:51
Oui, je l'ai installer dans le lecteur, il semble démarrer mais ne donne aucun résultat.
Je ne peux effectuer aucune commande, mon clavier ne répond pas à mes sollicitations.
Utilisateur anonyme
26 déc. 2014 à 14:53
Tu peux booter en mode sans echec ?
huilie81 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 26 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2014
26 déc. 2014 à 17:55
Bonjour,
Peux tu m'expliquer comment booter en mode sans échec, sachant que les touches du clavier ne répondent à aucune de mes sollicitations en dehors de la touche entrée pour réagir aux indications des boutons de la fenêtre qui est ouverte (fermer - terminer - annuler - suivant).
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huilie81 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 26 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2014
26 déc. 2014 à 15:16
Peux tu m'indiquer comment booter en mode sans échec sachant que mon clavier est inopérant, ? merci...
Utilisateur anonyme
26 déc. 2014 à 15:18
essayer avec un clavier externe ...
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Bonjour,
Ton ordinateur est-il encore sous garantie constructeur ?

Essaye au démarrage de ton ordinateur de spammer la touche clavier F10 pour pouvoir sélectionner le périphérique de démarrage, si ce menu ne s'affiche pas, pourrais-tu brancher un clavier USB pour effectuer de nouveau ce test ? si cela ne fonctionne pas non plus je te conseille le SAV DELL.

Bonne chance
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huilie81 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 26 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2014
26 déc. 2014 à 15:32
Je n'ai pas plus de résultat avec un clavier externe, la fenêtre"outil de démarrage système" occupe le fonctionnement du micro aune manipulation ne semble possible..
huilie81 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 26 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2014
26 déc. 2014 à 16:04
Mon portable DELL Inspiron 1720 à 6 ans, n'est donc plus sous garantie, il fonctionnait très bien jusque là. Spammer F10 au démarrage comme brancher un le clavier externe USB n'ont rien donné.
phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 324
26 déc. 2014 à 18:08
Bonjour

debranchez le secteur , enlevez la batterie.
appuyez sur le bouton ON pendant 30 secs.
remettez batterie , secteur.
démarrez
tapotez F2 pour aller dans le BIOS.
mettez les params par defaut , avec F9.
Sauvegardez avec F10 , et redémarrez .
huilie81 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 26 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2014
26 déc. 2014 à 22:39
Bonsoir Phil2k
Merci pour tes renseignements, avec F2 je suis entré dans le bios, pourrais tu me détailler un peu plus la suite des opérations, j'ai quelques appréhensions du bios, je ne voudrais pas commettre une erreur qui pourrait entraîner le dérèglement du système.

Merci et bonne soirée
phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 324
27 déc. 2014 à 09:56
faire F9 ,pour mettre les réglages par défaut
faire F10 pour enregistrer

démarrer .....
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