Soucis de démarrage avec un Ordinateur portable DELL

huilie81 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai un soucis avec mon ordinateur portable Dell.
Lorsque je l'allume, il ouvre automatiquement la fenêtre "outil de démarrage système recherche les problèmes sur votre système" sans que je ne puis faire quoi que ce soit.
Lorsqu'il a terminé sa recherche, il marque:
"Windows ne peut pas réparer automatiquement cet ordinateur.
Si vous avez récemment branché un périphérique sur cet ordinateur, tel qu'un appareil photo ou un lecteur audio numérique, retirez le et redémarrez votre ordinateur. Si ce message s'affiche à nouveau, contactez votre ->je n'ai rien branché de nouveau dessus administrateur système ou le fabricant de votre ordinateur pour obtenir de l'aide"
Je fonctionne avec Windows7
A voir également:

8 réponses

Utilisateur anonyme
 
bonjour,

as tu les CD d'installation de Seven ?
0
huilie81 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui, je l'ai installer dans le lecteur, il semble démarrer mais ne donne aucun résultat.
Je ne peux effectuer aucune commande, mon clavier ne répond pas à mes sollicitations.
0
Utilisateur anonyme
 
Tu peux booter en mode sans echec ?
0
huilie81 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Peux tu m'expliquer comment booter en mode sans échec, sachant que les touches du clavier ne répondent à aucune de mes sollicitations en dehors de la touche entrée pour réagir aux indications des boutons de la fenêtre qui est ouverte (fermer - terminer - annuler - suivant).
0
huilie81 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Peux tu m'indiquer comment booter en mode sans échec sachant que mon clavier est inopérant, ? merci...
0
Utilisateur anonyme
 
essayer avec un clavier externe ...
0
findus057
 
Bonjour,
Ton ordinateur est-il encore sous garantie constructeur ?

Essaye au démarrage de ton ordinateur de spammer la touche clavier F10 pour pouvoir sélectionner le périphérique de démarrage, si ce menu ne s'affiche pas, pourrais-tu brancher un clavier USB pour effectuer de nouveau ce test ? si cela ne fonctionne pas non plus je te conseille le SAV DELL.

Bonne chance
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
huilie81 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'ai pas plus de résultat avec un clavier externe, la fenêtre"outil de démarrage système" occupe le fonctionnement du micro aune manipulation ne semble possible..
0
huilie81 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Mon portable DELL Inspiron 1720 à 6 ans, n'est donc plus sous garantie, il fonctionnait très bien jusque là. Spammer F10 au démarrage comme brancher un le clavier externe USB n'ont rien donné.
0
phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 334
 
Bonjour

debranchez le secteur , enlevez la batterie.
appuyez sur le bouton ON pendant 30 secs.
remettez batterie , secteur.
démarrez
tapotez F2 pour aller dans le BIOS.
mettez les params par defaut , avec F9.
Sauvegardez avec F10 , et redémarrez .
0
huilie81 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir Phil2k
Merci pour tes renseignements, avec F2 je suis entré dans le bios, pourrais tu me détailler un peu plus la suite des opérations, j'ai quelques appréhensions du bios, je ne voudrais pas commettre une erreur qui pourrait entraîner le dérèglement du système.

Merci et bonne soirée
0
phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 334
 
faire F9 ,pour mettre les réglages par défaut
faire F10 pour enregistrer

démarrer .....
0