Lexmark code 10, periph. d'acquisition d'image,. impression

Bonjour, J'ai presque le même problème(Win.7-32 bits), mais avec imprimante classique AiO/ HP Officejet 4500 n-z Wireless. Ca a commencé par message : absence connexion bidirectionnelle "de l'ordi avec imprimante. j'ai cherche à mettre jr le périphérique d'acquisition d'images.il est à jour mais ce périph. ne peut demarrer ..."lexmark code 10"...salut Hamker