Thunderbird.exe - Erreur d'application

Résolu/Fermé
steve241 Messages postés 79 Date d'inscription samedi 1 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2017 - 24 déc. 2014 à 09:52
steve241 Messages postés 79 Date d'inscription samedi 1 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2017 - 24 déc. 2014 à 16:42
Bonjour,
Depuis hier soir, suite à un virus, à chaque fois que j'essaye de lancer Thunderbird, il m'ouvre une fenêtre "Thunderbird.exe - Erreur d'application" avec le texte "L'exception Exception (sic) logicielle inconnue (0xc0000417) s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x78b2ae6e." Que dois-je faire pour que ça refonctionne et que je retrouve mes mails ?



5 réponses

Mstr Messages postés 9973 Date d'inscription lundi 11 janvier 2010 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 28 septembre 2015 1 889
24 déc. 2014 à 10:04
Tu as tenté de le reinstaller ?
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steve241 Messages postés 79 Date d'inscription samedi 1 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2017 1
24 déc. 2014 à 10:06
non, je n'ose pas : j'ai peur de perdre mes mails...
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steve241 Messages postés 79 Date d'inscription samedi 1 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2017 1
24 déc. 2014 à 10:39
Personne ne peut m'aider ?
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steve241 Messages postés 79 Date d'inscription samedi 1 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2017 1
24 déc. 2014 à 11:44
HELP !
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steve241 Messages postés 79 Date d'inscription samedi 1 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2017 1
24 déc. 2014 à 16:42
Finalement, j'ai trouvé moi-même et je donne la manip pour ceux qui auraient le même pb :
j'ai réinstallé Thunderbird (par prudence, j'avais sauvegardé C:\Documents and Settings\[Votrenom]\Application Data\Thunderbird\Profiles\ ), mais il m'avait tout tout gardé !
Simplement, il était en anglais. Pour le remettre en français : https://www.mimiz.fr/changer-la-langue-de-firefox-et-de-thunderbird.html
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