iPhone 4S protégé après réinitialisation !Fermé

Question

Bonjour,

Comme indiqué dans le titre, j'ai un iPhone 4S. C'est un cadeau de Noël (on me l'a "offert" hier), mon père l'a acheté d'occasion (il a vérifié avec le code imei, l'iPhone n'est pas volé). J'allume, je mets ma carte sim : cet iphone est lié à un identifiant Apple (m***@msn.fr) connectez-vous blablabla pour déverouiller cet iPhone. C'est donc l'adresse de l'ancien proprio.

On a appelé Apple et après avoir galéré à répondre à la voix robotique puis attendu 10 minutes pour être en ligne, on tombe sur un conseiller adorable. Il m'a dit de réinitialiser l'iPhone via iTunes, il m'a envoyé les instructions par mail : super. Ce soir, je réinitialise l'iPhone et après une bonne galère et une attente de malade, enfin, iPhone réinitialisé et iOS8.1 installé. Donc là, normalement, plus de problèmes ? Eh bien si ! J'allume, je mets ma carte sim, toujours même problème, toujours "cet iPhone est lié à un identifiant blabla.."

Je sais pas quoi faire, mon père non plus d'ailleurs. Ça sert à quelque chose que j'aille chez Apple demain ? Dois-je aller chez Orange (je suis chez orange) ?

Merci d'avance, c'est plutôt urgent (et chiant d'avoir un bel iPhone 4S sans pouvoir l'utiliser..!)

nicohp · Answer

Je pense que c'est parce que le propriétaire a laissé son compte iCloud activé, il ne s'est pas déconnecté. Mais s'il n'a pas désactivé la fonction localiser mon iPhone, alors même si on fait la restauration, ça n'effacera pas le compte iTunes de l'ancien propriétaire car Apple a créé un nouveau moyen de sécurité pour protéger l'iPhone du vol.
La solution est de contacter l'ancien propriétaire de l'iPhone et lui demander de faire une manipulation que je vais vous décrire dans le prochain message.
Essayez toujours d'aller dans un Apple Store mais je crains que ça ne serve a rien...

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IPhone 4S protégé après réinitialisation !

1 réponse

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