Free renvoyé mais toujours prélevé

Topine-en-Bourg -  
Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur -
Bonjour,

J'ai renvoyé ma freebox début septembre à la bonne adresse avec le formulaire de résiliation, sauf qu'à ce jour je suis toujours prélevé !!
Quelqu'un pourrait-il m'aider svp ??

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1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur Ambassadeur 14 510
 
Bonjour

As tu la preuve du renvoi ET de la résiliation? Rappel: une résiliation se fait par LRAR.. Mais si tu as des Mails ou courriers Free prenant acte de la résiliation c'est bon.

A+
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