Erreur logiciel d'installation ElGato

dreamHDx Messages postés 7 Statut Membre -  
dreamHDx Messages postés 7 Statut Membre -
Bonsoir,
J'ai acquis mon Elgato aujourd'hui je voulais télécharger le logiciel d'installation l'installation sur le navigateur se passe bien, et arrivé a mon bureau je clic pour l'installer cela me met ce message d'erreur "Impossible d'ouvrir ce package d'installation. Veuillez auprès de votre revendeur d'applications que ce package de windows installer est valide."
J'y ai passer toute la journée mais je n'arrive pas à résoudre ce problème merci de m'aider je suis découragé.

1 réponse

  1.
    bendrop Messages postés 12662 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 527
     
    Bonsoir,

    Faites un clic droit sur l'installer, choisir propriétés, dans la fenêtre propriétés voir en bas si vous avez un bouton "débloquer", si tel est le cas cliquez dessus et validez par ok. Ensuite relancez votre installation.

    Tenez nous au courant.

    Cordialement.
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    1. dreamHDx Messages postés 7 Statut Membre
       
      Bonsoir comme case en bas j'ai Attribut : lecture seule ou cache est ce que ces case pourrait me servir?
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    2. dreamHDx Messages postés 7 Statut Membre
       
      J'ai aussi une case "appliquer"
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    3. bendrop Messages postés 12662 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 527
       
      Non.
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    4. bendrop Messages postés 12662 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 527
       
      Ou l'as tu téléchargé? Essayes de le télécharger à nouveau. https://help.elgato.com/hc/en-us
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    5. dreamHDx Messages postés 7 Statut Membre > bendrop Messages postés 12662 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      Je l'ai telecharge sur elgato.com/gaming/download
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