Erreur logiciel d'installation ElGato

Bonsoir,
J'ai acquis mon Elgato aujourd'hui je voulais télécharger le logiciel d'installation l'installation sur le navigateur se passe bien, et arrivé a mon bureau je clic pour l'installer cela me met ce message d'erreur "Impossible d'ouvrir ce package d'installation. Veuillez auprès de votre revendeur d'applications que ce package de windows installer est valide."
J'y ai passer toute la journée mais je n'arrive pas à résoudre ce problème merci de m'aider je suis découragé.