Pb démarrage et ensuite de restauration Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
J'ai fait plusieurs mises a jour que Windows Update m'a proposées
Depuis, impossible de redémarrer
Je suis renvoyé sur la réparation automatique, qui diagnostique une impossibilité de démarrer :
"Nom d'evenement de probleme" : StartupRepairOffice
J'essaie de restaurer sur un point ancien -> erreur 0x8000ffff
J'essaie de restaure sur un autre point plus ancien -> erreur 0x80070002

Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci
MP

Cyrilus1971 · Answer

tu vas dans démarrer en bas à gauche, tu tapes msconfig, il va te demander si tu accèptes, oui, général, démarrage sélectif , charger les services systèmes tu clics

loula757575 · Answer

Je ne peux aller nulle part, ni dans démarrer,  ni ailleurs .... je suis éjecté avant
(meme en mode sans echec auquel je n'accede pas)

monk521 · Answer

Bonjour,

Comme tu as accès à la console de récupération, tu peux choisir l'option Réparer l'ordinateur puis l'invite de commande et écrire:

chkdsk c: /f/r, 
Choisir O
et valider par la touche entrée du clavier

Puis tu peux faire la même chose avec sfc /scannow

Cyrilus1971 · Answer

au démarage de l'ordinateur appuyer sur F8 et faire et sélectionner démarage sans échec

loula757575 · Answer

Ce qu'a donné CHKDSK :
? La verif de l'espace libre est terminée => windows a vérifié le systeme de fichiers sans trouver de pb
? Echec de transfert des messages de journal vers le journal d'evenements avec l'etat 50

Ce qu'a donné sfc /scannow :
? 1 répa systeme en attente necessite la fin du redémarrage. Redémarrer windows et executez un nouveau sfc

Toujours le meme pb !!!... des idées ?????

Cyrilus1971 · Answer

lorsque tu démarres l'ordi tu appuis sur F8 et tu fais un démarrage sans échec

loula757575 · Answer

Merci Cyrillus1971
J'ai  déja répondu plus haut
Le démarrage sans échec ne marche pas non plus ...

Cyrilus1971 · Answer

essaies msconfig, tu vas dans démarrage et tu valides tout

Cyrilus1971 · Answer

dans démarrer tu tapes msconfig , tu vas voir un icone et tu accèptes

monk521 · Answer

Bonjour,

@ Cyrulus1971
Le demandeur n'a pas accès au système. Il est bloqué au démarrage. 

@Loula
As-tu essayé de désactiver le redémarrage automatique  ou la réparation du démarrage
http://www.google.fr/...
http://www.google.fr/...

Cyrilus1971 · Answer

bloqué à quel niveau du démarrage, l'écran noir ou c'est ouvert avec les icones ?

monk521 · Answer

Plutôt un écran noir et il n'arrive pas sur le bureau (où il y a les icônes).

Cyrilus1971 · Answer

je veux savoir si l'écran est noir avec les icones ou il y a l'écran normal ?

loula757575 · Answer

Je n'arrive pas sur le bureau
D'abord, quand j'allume, ca mouline 1 ou 2 minutes avec le logo WINDOWS habituel du démarrage, puis il m'envoit direct sur 1 écran noir avec du speech
(du style celui qu'on obtient quand on tapote F8 avec les choix : Mode sans échec,...)
Sur ce speech, j'ai le choix :
Lancer la réparation automatique ou Démarrage normal.
Et quand je lance la réparation automatique, cela ne donne rien (voir début de mon post)

Je ne peux appliquer vos conseils que le soir, quand je rentre chez moi.
J'essaierai d'appliquer les conseils de Monk521 et vous tiens au courant.

Merci de votre aide

loula757575 · Answer

J'ai gratté un peu la commande sfc
En tapant sfc /SCANNOW /OFFBOOTDIR=d:\ /OFFWINDIR=d:\Windows,
j'ai eu un message comme quoi windows avait trouvé et réparé un fichier endommagé,
et j'ai pu ainsi redémarrer correctement sur un ancien point de restauration.
Merci à tous pour le temps passé à m'aider