Mon Pc se bloque par moment et impossible ouvrir gestionnaire

indianwarrior Messages postés 89 Statut Membre -  
indianwarrior Messages postés 89 Statut Membre -
bonsoir,

j onstate depuis quelques temps que mon pc se bloque par moment surtout lorsque je le laisse un moment et que je reviens

. Ca n'est pas régulier, ça arrive plutôt quand je le laisse ouvert avec ma messagerie ouverte et une page internet ouverte , Je n'ai absolument rien qui est écrit nul part et le pc se bloque pendant plusieurs minutes. ctrl alt suppr pour arrêter les tâches n'est même pas réalisable, la seule chose à faire est d'éteindre le pc ( pas très bon donc) et même en le rallumant ca rste souvent encore bloqué. J'ai lancé avast et malwarebytes, rien de détecté. Que faire ? D'avance merci pour votre aide.

7 réponses

  1.
    Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 845
     
    Bonjour

    Scanne ton PC avec Adwcleaner...

    Si ca ne s'arrange pas on fera un diagnostic complet plus tard..!!

    Avec ZHPdiag

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  2. indianwarrior Messages postés 89 Statut Membre
     
    là il scanne avec Malwebytes

    mais cela fait plusieurs soirs de suite qu'il me le fait ce bloquage

    etonnée oui

    le rapport je le poste à quel endroit
    merci
    0
  3. indianwarrior Messages postés 89 Statut Membre
     
    Malwarebytes désolée j'ecris trop vite
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    1. Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 845
       
      Dis moi juste s'il y a eu des alerte et combien...???
      (clic sur détail)
      Après tu fais la même chose avec Adwcleaner
      ..
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    2. indianwarrior Messages postés 89 Statut Membre > Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      je n'ai aucune menace détecté avec Malwarebytes
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    3. indianwarrior Messages postés 89 Statut Membre
       
      voici le rapport avec Adwcleaner
      # AdwCleaner v4.106 - Rapport créé le 22/12/2014 à 00:33:10
      # Mis à jour le 21/12/2014 par Xplode
      # Database : 2014-12-21.4 [Live]
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : User - USER-PC
      # Exécuté depuis : C:\Users\User\Downloads\adwcleaner_4.106.exe
      # Option : Scanner

      ***** [ Services ] *****


      ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

      Dossier Présent : C:\ProgramData\90b7c804e8aa1300

      ***** [ Tâches planifiées ] *****


      ***** [ Raccourcis ] *****


      ***** [ Registre ] *****

      Donnée Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - Safe\FastAndSafe_x64.dll

      ***** [ Navigateurs ] *****

      -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17496


      -\\ Google Chrome v35.0.1916.153


      *************************

      AdwCleaner[R0].txt - [821 octets] - [22/12/2014 00:33:10]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [880 octets] ##########
      0
    4. Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 845
       
      Tu as eu un virus('spyware) de supprimer avec adwceaner.

      As tu retrouvé toutes tes fonctions cité dans ton 1er post...????
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    5. indianwarrior Messages postés 89 Statut Membre
       
      bonjour non je n'ai rien trouvé avec ce qui etait mis dans le 1er post

      sur Malwarebytes je n'ai pas trouvé "details"
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  4. Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 845
     
    Clic sur le texte écrit en bleu avec ta souris.


    pas sur cette image mais le message plus haut.

    Bonne journée.
    Cesel45
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    1. indianwarrior Messages postés 89 Statut Membre
       
      j'ai essayé j'ai eu un ecran noir avec les icones mais je ne savais plus quoi faire
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    2. indianwarrior Messages postés 89 Statut Membre
       
      bien je suis toujours bloquée au meme point !!! impossible executer ZHPDIAG
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    3. Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 845
       
      j'ai essayé j'ai eu un ecran noir avec les icones mais je ne savais plus quoi faire

      Voilè tu es en mode sans échec....Maintenant tu vas sur internet puis commentcamarche..
      viiens sur cette page et tu clic sur le lien zhpdiag..
      2 Icones seront créé sur ton bureau...clic sur zhpdiag et scanne ton PC...
      Copie / colle ton rapport sur ce site = http://pjjoint.malekal.com/
      ensuite copie l'adresse du site que tu mettras dans ton prochain message.
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    4. indianwarrior Messages postés 89 Statut Membre
       
      meme message en mode sans échec the setup files are corrupted , please obtain a new copy of the program!!
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  6. Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 845
     
    Bon tout va bien côté infection..par contre

    mcafee + Avast + Windows défender...ça fait un peu beaucoup comme antivirus

    = Risque de conflit...!!

    - Désinstalle Macfee depuis "programmes et faonctionnalit"" du panneau de configuration
    - Désactive Windows défender depuis les services de windows = méthode :

    Touche Windows + R tape : %windir%\system32\services.msc
    vas sur la ligne = Windows Défender = Arrete le service comme sur l'image.

    Pense à réactiver Avast...!!

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    1. indianwarrior Messages postés 89 Statut Membre
       
      mcafee je ne le trouve plus je ne l'ai pas dans programmes et fonctionnalités !!
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    2. Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 845
       
      Ah ok...!!parce qu'il y avait des traces du programmes.(Mcafee)
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    3. indianwarrior Messages postés 89 Statut Membre
       
      bon rebelote ce soir , j'avais outlook ouvert et facebook et quand je suis venue à ce pc

      impossible encore tout bloqué impossible de faire controle alt sup
      obligé de l'eteindre de force

      bizarre quand meme merci
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  7. Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 845
     
    Regarde (On sait jamis)Les options d'alimentation
    panneau de configuration.
    Option d'alimentation
    Modifier les conditions de veille
    Mettre ""Jamais"" partout.



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    1. indianwarrior Messages postés 89 Statut Membre
       
      bonjour , je l'ai fait ce matin ,nous allons voir ce que cela donne !!!

      merci
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    2. Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 845
       
      As-tu un clavier sans fil.??
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    3. indianwarrior Messages postés 89 Statut Membre
       
      oui j'ai une souris avec infrarouge c'est cela
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    4. Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 845
       
      Le fait que tu ne puisses faire Ctrl+Alt+Sup peut venir du clavier s'il est sans fil..
      Un changement de piles pourrait régler ton problème....mais je ne sais pas s'il est sans fil..???
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  8. indianwarrior Messages postés 89 Statut Membre
     
    oui il est sans fils
    là je viens de faire le test controle alt supp et le gestionnaire s'est ouvert

    celui ci ne s'ouvre pas quand tout le pc est bloqué
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