Rebooting d'un ordinateur

Fermé
christelle680 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 23 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2014 - 20 déc. 2014 à 14:18
Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 29 novembre 2023 - 20 déc. 2014 à 17:01
Bonjour,

je voudrais savoir comment fait-on pour rebouter un ordinateur, ou le réinitialiser?
En effet, depuis quelques temps lors de ma connexion sur internet des pages de pub s'affiche, ou me dis que ma page web ne s'affiche pas. Ce n'est pas un virus cela à déjà été vérifié. j'ai besoin de le réinitialisé afin de refaire mon ordinateur.

merci d'avance de vos réponses,

3 réponses

Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 29 novembre 2023 2 816
20 déc. 2014 à 15:23
Bonjour

Ce n'est pas un Virus===> Ça c'est moins...!!!

faisont un diagnostique avant :

Installe est scanne ton PC avec ===> zhpdiag

Deux icones vont s'installer sur le bureau = Clic sur ZHPdiag
le deuxième icone (zhpfix)c'est pour plus tard...
si tu veux car plus simple de désinfecter que de tout réinstaller (OS / pilote / programmes...etc)
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christelle680
20 déc. 2014 à 16:05
Merci de ta reponse, mais qu est ce que c est?
je ne mis connais pas en informatique.
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christelle680
20 déc. 2014 à 16:03
Merci pour ta reponse cesel45, mais qu est ce que c est?
je ne mis connais pas trop en informatique.
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Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 29 novembre 2023 2 816
Modifié par Cesel45 le 20/12/2014 à 17:02
Clic sur===> zhpdiag <==== en bleu


Quand ta page internet s'ouvre...clic sur "Télécharger la version gratuit"..

Installe et scanne ton PC avec l'icone sur ton bureau "zhpdiag"
Le deuxième icone zhpfix c'est pour après.

A la fin du scanne copie tout ce qu"il y a sur le rapport
-(Edition = Sélectionnez tout" / copié )
et colle le sur ce site = http://pjjoint.malekal.com/

Copie ensuite de l'adresse du site et colle le dans ton prochain message.


Bonne journée.
Cesel45
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