Rebooting d'un ordinateur

christelle680 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

je voudrais savoir comment fait-on pour rebouter un ordinateur, ou le réinitialiser?
En effet, depuis quelques temps lors de ma connexion sur internet des pages de pub s'affiche, ou me dis que ma page web ne s'affiche pas. Ce n'est pas un virus cela à déjà été vérifié. j'ai besoin de le réinitialisé afin de refaire mon ordinateur.

merci d'avance de vos réponses,
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 826
 
Bonjour

Ce n'est pas un Virus===> Ça c'est moins...!!!

faisont un diagnostique avant :

Installe est scanne ton PC avec ===> zhpdiag

Deux icones vont s'installer sur le bureau = Clic sur ZHPdiag
le deuxième icone (zhpfix)c'est pour plus tard...
si tu veux car plus simple de désinfecter que de tout réinstaller (OS / pilote / programmes...etc)
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christelle680
 
Merci de ta reponse, mais qu est ce que c est?
je ne mis connais pas en informatique.
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Réponse 2 / 3
christelle680
 
Merci pour ta reponse cesel45, mais qu est ce que c est?
je ne mis connais pas trop en informatique.
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Réponse 3 / 3
Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 826
 
Clic sur===> zhpdiag <==== en bleu


Quand ta page internet s'ouvre...clic sur "Télécharger la version gratuit"..

Installe et scanne ton PC avec l'icone sur ton bureau "zhpdiag"
Le deuxième icone zhpfix c'est pour après.

A la fin du scanne copie tout ce qu"il y a sur le rapport
-(Edition = Sélectionnez tout" / copié )
et colle le sur ce site = http://pjjoint.malekal.com/

Copie ensuite de l'adresse du site et colle le dans ton prochain message.


Bonne journée.
Cesel45
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