Aucun periphérique audio et code 52

Yazdgard -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Tout d'abord je vous remercie d'avance de vos réponses ainsi que du temps accordé, et que j'apprécie.

Comme dit dans le titre je n'ai aucun son qui sort de mon ordinateur (haut parleur). Je n'ai rien qui est installé la dessus d'après Windows. J'ai une petite croix au dessus du son. Donc il n'est pas sous muet ou quoi que ce soit d'autre. J'ai lu sur plusieurs forums que cela pouvait venir de pilotes ou drivers non a jour. Je suis allé sur mes drivers essayé d'installer le driver, je l'installe tranquillement, l'installation fonctionne, mais sans succès ça n'a pas marché, aucune différence. Je suis allé sur gestionnaire de périphérique, et je vois un petit panneau jaune avec un point d'exclamation au dessus de mes périphériques audio, voilà ce qu'on peut lire quand je clic droit -> propriété : Windows ne peut pas vérifier la signature numérique des pilotes requis pour ce périphérique. Il est possible qu'une modification matérielle ou logicielle récente ait installé un fichier endommagé ou dont la signature est incorrecte, ou qu'il s'agisse d'un logiciel malveillant provenant d'une source inconnue. (Code 52).

j'ai essayé de faire clic droit résolution de problème sur le son en bas a droite de la barre d'outil, mais selon Windows je n'ai pas de problèmes, que tout est normal.

Je suis partie sur HP, mais sans succès apparemment le site ne reconnait pas mon ordinateur et je ne peux pas faire les mises à jour sur le site.

Je suis complétement perdu, j'ai lu, traversé plusieurs forums, mais je ne trouves toujours pas de solution.... A l'aide !!!

p.S : si besoin je peux vous donner ma config, mais j'aimerai savoir ou trouver tout ca ?

9 réponses

  1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
     
    Bonjour,
    Concernant la ligne avec un point d'exclamation, applique sur cette dernière ce qui est expliqué ICI, copie et colle le n° d'identification du périphérique dans ton prochain message, la première ligne suffit.
    Quel système d'exploitation et également, est-ce 32 ou 64 bits ?
    Cdlt.

    Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait TOUJOURS plaisir en partant !
    Breizh a tao
    0
  2. Yazdgard
     
    Merci de votre réponse, pour realtek voici les numéros :HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0662&SUBSYS_103C2ACF&REV_1001
    HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0662&SUBSYS_103C2ACF

    Cependant j'ai aussi ceux de nvidia (4 en tout) dont voici les numéros :
    HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0015&SUBSYS_10DE0101&REV_1001
    HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0015&SUBSYS_10DE0101

    C'est 64 bits. Merci de la rapidité de la réponse!
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Tenter déjà l'installation de ce pilote, 64bit_Win7_Win8_Win81_R275.exe, celui-ci concerne Realtek Semiconductor Pilote High Definition Audio R2.75 WHQL
      @+.
      0
    2. Yazdgard
       
      Voir en bas ma réponse ^^
      0
  3. Yazdgard
     
    Je l'ai installé mais sans succès... Toujours la même chose.. Rien a bougé :(

    Merci des réponses... Ça me rend fou T_T
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      L'ordinateur, c'est quel modèle ?
      @+
      0
    2. Yazdgard
       
      Je te donnes toutes les infos concernant mon pc :

      Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium
      Version 6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601
      Informations supplémentaires Non disponible
      Éditeur Microsoft Corporation
      Ordinateur ****-HP
      Fabricant Hewlett-Packard
      Modèle p6-2037fr
      Type PC à base de x64
      Processeur AMD A6-3600 APU with Radeon(tm) HD Graphics, 2100 MHz, 4 coeur(s), 4 processeur(s) logique(s)
      Version du BIOS/Date AMI 7.06, 16/08/2011
      Version SMBIOS 2.7
      Répertoire Windows C:\Windows
      Répertoire système C:\Windows\system32
      Périphérique de démarrage \Device\HarddiskVolume1
      Option régionale France
      Couche d'abstraction matérielle Version = "6.1.7601.17514"
      Utilisateur ****-HP\****
      Fuseaux horaires Paris, Madrid
      Mémoire physique (RAM) installée 4,00 Go
      Mémoire physique totale 3,99 Go
      Mémoire physique disponible 1,67 Go
      Mémoire virtuelle totale 7,97 Go
      Mémoire virtuelle disponible 4,75 Go
      Espace pour le fichier d'échange 3,99 Go


      Je m'excuse mais je crois que je me suis trompé sur le système d'exploitation... Je suis pas du tout doué en informatique donc encore désolé de mes erreurs ^^...!! Merci du temps accordé en tout cas...!
      0
  4. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
     
    Bonjour,
    "Je m'excuse mais je crois que je me suis trompé sur le système d'exploitation".....
    C'est important de savoir de quel système il est question afin de pouvoir disposer du bon pilote !
    À mon sens cela ne peut être que Windows 7 64 bits, mais il serait bon de le préciser, pour confirmer tu fais Démarrer, cliques droit sur Ordinateur, Propriétés, c'est noté sur cette page.


    Ton ordinateur est un HP Pavilion p6-2037fr
    Le pilote d'origine pour cette machine est sp54414.exe.
    @+

    Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait TOUJOURS plaisir en partant !
    Breizh a tao
    0
    1. Yazdgard
       
      C'est donc bien un 64 bits!

      Par contre je sais pas si ca avoir, mais je le dis quand meme sait on jamais. Lorsque je change d'écran l'heure et la date change (2008). Et je suis obligé de mettre moi même manuellement la date et l'heure. Voilà je sais pas si ça a d'importance ou non, mais je tiens a le signaler on sait jamais!!!
      0
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  6. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
     
    Il se pourrait bien que la pile du pc soit à changer, dans ce cas, et là il faut ouvrir le pc et cette pile se trouve sur la carte mère, comme le montre cette image.


    Je t'ai passé un pilote à installer dans le réponse n°8, as-tu essayé ?
    @+

    Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait TOUJOURS plaisir en partant !
    Breizh a tao
    0
  7. Yazdgard
     
    Aucun changement.

    Je vais essayé de voir la pile en question! Tu ne saurais pas par hasard ou est ce que je peux trouver ce genre de piles ?

    Merci encore pour la rapidité et tes lumières !
    0
  8. Yazdgard
     
    Et oui oui j'ai bien installé ce que tu ma dis ^^
    0
  9. Yadgard
     
    J'ai changé la pile que j'ai prise sur un autre ordinateur fixe qui fonctionne correctement. Mais toujours rien j'ai toujours cette satanée croix sur le son... La je vais ré installer ce que tu m'a donné réponse 8, pour voir si ca marche...!
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Juste une question en passant, le système d'exploitation installé est-il d'origine et légal, possèdes-tu la licence ?
      Le changement de pile n'a rien en rapport avec le son.
      @+
      0
    2. Yazdgard
       
      C'était le système d'exploitation d'origine, ce qui était installé quand j'ai acheter le pc!
      0
    3. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Ok, très bien, as-tu installé le pilote ?
      @+
      0
    4. Yazdgard
       
      Oui mais aucun changement, sans succès. Je regards a chaque fois dans le gestionnaire des périphériques, mais rien ne change. Et tout a l'heure j'ai eu un ordinateur qui recherche une installation dans la barre d'outil, mais me disant que l'installation n'a pas marché.
      0
  10. Yazdgard
     
    Petit Up!
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Bonjour,
      Concernant la pile et la mise à jour de la date et de l'heure, est que c'est ok à présent ?
      @+
      0