Restauration iphone 4s

Bonjour,
Mon iphone 4s est parti en réparation et a été remis à o, quand je vais sur itunes ils me demandent si je veux créé une nouvelle sauvegarde ou garder l'ancienne donc je mais que je veux garder l'ancienne pour ravoir mes données, une restauration se fait puis l'iphone redémarre et quand je retourne sur itune ensuite la question se répété ensuite restauration puis redémarrage, une boucle sans fin, merci a ceux qui peuvent m'aider.