Iphone non reconnu

Bonjour,
Mon message est un peu long mais cela évitera de la perte de temps à ceux qui voudront bien m'aider : je ne peux plus faire de synchro entre mon Iphone 4 et mon PC (sous Windows 8-1). Le message lors de la tentative de synchro dit : "Itunes n'a pas pu se connecter en raison de la réception d'une réponse non valide du périphérique".
J'ai tout tenté: changé de port USB, changé de cordon, essayé avec un autre Iphone, vérifié les mises à jour Windows, désinstallé et réinstallé Itunes, désinstallé SPyHunter, désactivé Kasperski .
Par contre mon Iphone est reconnu sans problème par un autre ordi (Macbook).
L'assistance Apple, après tous ces essais, dit que le problème peut venir de Windows dont l'assistance, que j'ai contactée, répond qu'elle ne traite pas ce genre de dysfonctionnement.
Quelqu'un peut-il m'aider ? Ça fait plusieurs jours que je galère sans trouver de solution.
Merci d'avance.
Papoubeach>