Blue screen

Bonjour,

J'aimerais avoir votre avis sur ce qui pourrait causer cette erreur. Je viens d'installer une nouvelle version de Windows sur mon pc et j'ai installé tous les drivers.


Récipient d'erreurs X64_0x1_SysCallNum_30_nt!KiSystemServiceExit+245, type 0
Nom d'événement : BlueScreen
Réponse : Non disponible
ID de CAB : 0

Signature du problème :
P1 :
P2 :
P3 :
P4 :
P5 :
P6 :
P7 :
P8 :
P9 :
P10 :

Fichiers joints :
C:\Windows\Minidump\121514-24772-01.dmp
C:\Users\Jennifer\AppData\Local\Temp\WER-54881-0.sysdata.xml
C:\Users\Jennifer\AppData\Local\Temp\WEREEA2.tmp.WERInternalMetadata.xml

Ces fichiers sont peut-être disponibles ici :
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Kernel_0_0_cab_011addd0

Symbole d'analyse : X64_0x1_SysCallNum_30_nt!KiSystemServiceExit+245
Nouvelle recherche de la solution : 0
ID de rapport : 121514-24772-01


et presque même chose sauf avec: Récipient d'erreurs X64_0x3B_win32k!PANSURFLOCK::vLockShadow+19a, type 0



P.S. Nod32 m'a confirmé la présence du trojan JS/Kryptik.ATB, mais il n'est plus dans mon ordinateur.



Est-ce que c'est un problème de carte vidéo ou de drivers manquants?

Merci de bien vouloir m'aider :)