Mon Pc Portable ce coupe a 20% de batterie

themax41 Messages postés 15 Statut Membre -  
themax41 Messages postés 15 Statut Membre -
Bonjour,

Je vous demande de l'aide car j'ai un soucis avec mon Pc portable Samsung (que j'ai acheté le 18/04/2013) qui dure depuis 2 semaines. Le problème c'est lorsque j'utilise mon pc sur sa batterie arrivée a 20% (environ) il ce coupe instantanément et impossible de le rallumer tant que je les pas branché...

Ensuite quand je le rallume des fois un message d'erreur de ma carte graphique apparaît, donc je me suis dit "je dois juste faire les MAJ de la carte graphique", trop facile cela n'a pas marché ....

Après plusieurs coupures, mon pc me demande de restauré ce dernier ce que j'ai fait.
Après cette restauration je m'empresse de tout remettre a jour sauf que la sa à encore recommencer ....

Je me suis peut être dit que c'était une surchauffe et que je dois nettoyer l'intérieur mais je ne peux pas car il est encore sous garanti.

Donc je m'adresse à vous pour savoir si vous n'avez pas des idées pour régler ce problèmes.

Merci de vous réponse :)

Cordialement

Ps: C'est un Windows 8
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1 réponse

Smith97 Messages postés 21 Statut Membre 9
 
Le mieux c'est de retournée au magasin pour qu'ils le réparent ;)
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themax41 Messages postés 15 Statut Membre
 
Je sais bien mais le problème cest que je les acheter sur internet et sa m'embête de l'envoyer et de le recevoir plusieurs semaines après ....
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