Mon Pc Portable ce coupe a 20% de batterie

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themax41 Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 20 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2016 - Modifié par themax41 le 16/12/2014 à 01:09
themax41 Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 20 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2016 - 18 déc. 2014 à 11:44
Bonjour,

Je vous demande de l'aide car j'ai un soucis avec mon Pc portable Samsung (que j'ai acheté le 18/04/2013) qui dure depuis 2 semaines. Le problème c'est lorsque j'utilise mon pc sur sa batterie arrivée a 20% (environ) il ce coupe instantanément et impossible de le rallumer tant que je les pas branché...

Ensuite quand je le rallume des fois un message d'erreur de ma carte graphique apparaît, donc je me suis dit "je dois juste faire les MAJ de la carte graphique", trop facile cela n'a pas marché ....

Après plusieurs coupures, mon pc me demande de restauré ce dernier ce que j'ai fait.
Après cette restauration je m'empresse de tout remettre a jour sauf que la sa à encore recommencer ....

Je me suis peut être dit que c'était une surchauffe et que je dois nettoyer l'intérieur mais je ne peux pas car il est encore sous garanti.

Donc je m'adresse à vous pour savoir si vous n'avez pas des idées pour régler ce problèmes.

Merci de vous réponse :)

Cordialement

Ps: C'est un Windows 8
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1 réponse

Smith97 Messages postés 17 Date d'inscription mardi 16 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2015 9
16 déc. 2014 à 01:36
Le mieux c'est de retournée au magasin pour qu'ils le réparent ;)
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themax41 Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 20 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2016
18 déc. 2014 à 11:44
Je sais bien mais le problème cest que je les acheter sur internet et sa m'embête de l'envoyer et de le recevoir plusieurs semaines après ....
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