installation adobe flash player Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Veuillez m'excusez si je ne suis pas au bon endroit pour poser mon problème, mais je ne savais pas où le poser. Voilà j'ai essayé à plusieurs reprises d'installer adobe flash player, malheureusement je n'y suis pas arrivée. Le téléchargement se fait normalement et lorsque j'essaye de l'installer, un message apparait dans la fenêtre d'installation : 

"Télécharger et exécuter le programme de désinstallation avant d'installer  flash player.". 
J'ai fait plusieurs tentatives sans résultats. Comme je ne connais pas la procédure à suivre, je m'en remets à vous pour m'aider. Merci.

Configuration: Windows XP / Firefox 34.0

monk521 · Answer

Bonjour,

La procédure est expliquée dans ce lien :

https://helpx.adobe.com/fr/flash-player/kb/uninstall-flash-player-windows.html

leila · Answer

Bonsoir monk521 et merci pour ta réponse. J'ai suivi les instructions et ça a marché. Je l'ai activé pour firefox et google chrome, mais pour IE je n'ai pas réussi à l'activer, bien que j'ai suivi les instructions. Je n'ai pas trouvé flash player dans la liste des extensions. Mais comme je n'utilise pas IE, je pense que ce n'est pas trop grave. Merci encore.

Installation adobe flash player

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