Impossible d'ouvrir des liens sur internet et fb

Bonjour,

Je ne suis pas une "pro" mais mon ordi ouvre mes messages mais si je clique sur le message pour ouvrir une fenêtre (ex : j'ai un bon Groupon que je ne sais ouvrir ou un lien de journal)
impossible de l'ouvrir!!! J'ai une page blanche!!! Même chose avec les liens FB.
Que dois-je faire???

Merci d'avance de votre aide :-)