PC qui crash en plein jeu (surchauffe ?)Fermé

Question

Bonjour, 


J'ai monté une tour il y a environ 9 mois et tout a toujours bien fonctionné mais depuis avant hier j'ai un étrange problème en jouant à TitanFall. Durant la partie, subitement, l'écran de devient noir, le PC s'arrête et redémarre. Les ventilateurs de la tour deviennent très bruyantes quand ça arrive. Ça n'arrive pas à chaque partie. J'ai joué des dizainess d'heures à TitanFall depuis le printemps dernier et ce n'était jamais arrivé. 

Je ne sais pas comment faire pour savoir quelle est la composante qui fait défaut. L'alimentation, la carte graphique, le processeur ?

Voilà ma config : 
- Carte mère : Asus Sabertoot z87
- Geforce gtx 770
- i5 4670K
- 16go Ram
Alim : Seasonic G series 550w

Shika20 · Accepted Answer

Détails supplémentaires :

Le PC plante à chaque fois que je joue à Starwar The Old Republic au bout de quelques minutes de jeu. Ce n'est pourtant pas un jeu très gourmand. Et j'y ai joué pendant 2 ans sans aucun problème jusqu'à maintenant. 

Les températures semblent être normal, mon GPU tourne autour de 55 degrés pendant que je joue.

tribun · Answer

Bonjour 
Il faut contrôler tes températures quand tu joue.
Emploie ceci HWMonitor.
Et poste ici l'image des températures.

Shika20 · Answer

http://uppix.com/f-1111548e849600181c5d.jpg
http://uppix.com/f-22222548e84b900181c5e.jpg

Voila

Shika20 · Answer

Javais déjà fait des test avec Core Temp et pendant que je jouais Titan Fall les processeur dépassaient rarement 40 degré. de plus à la vitesse à laquelle le pc plante je doute fortement qu'il puisse surchauffer aussi rapidement. Le boîtier est bien aéré par plusieurs fans.

Shika20 · Answer

Les screenshot ont été pris pendant que le jeu Starwars était ouvert. Je l'avait ouvert depuis seulement 2min mais normalement le pc peut planter après à peine 5-10 min de jeu !

tribun · Answer

Mai si les ventilateurs s'emballent c'est qu'il y a surchauffe. 
La poussière dans le radiateur CPU peut causer de la surchauffe.
Il faut regarder les processus en % dans le gestionnaire de tâche.
Tu peut avoir une saloperie sur ton pc qui te cause ces problèmes.
L'alimentation peut aussi avoir des problèmes si ta configuration demande pas mal de courant.

Shika20 · Answer

Voilà le plus haut que j'ai enregistré pour l'instant

http://uppix.com/f-412343254548f3bad00181d1c.jpg

Se pourrait-il que le PC décide de s'éteindre quand il juge que les températures sont trop haute pour un PC normal alors qu'en fait se sont des température normale pour un PC de jeu ?

Shika20 · Answer

Nouvelles infos :

Je viens de faire un test de performance avec prime95. Celui-ci test les performances des processeur sans toucher à la carte graphique. Après 10 min de test et avec des températures beaucoup plus élevés que lorsque je joue, le PC ne plante pas !

J'ai ensuite fait un test de performance avec FurMark. Celui-ci test la carte graphique. Au bout de 5min à peine , le PC plante et redémarre comme lorsque je joue !

Donc se serait la carte graphique ? Qu'est-ce que j'ai comme option ?

tribun · Answer

Les températures de ton CPU doublent (Min/ Max)
La température de ton GPU montent aussi et pour un GPU ce n'est pas exagéré mais le ventilateur tourne a haut redement. (1770 RPM)
Pour ce qui est de la coupure du pc , oui s'il y a problème ou surchauffe le pc se met en sécurité.
Après refroidissement, on le remet en marche et tournera encore un certain temps pour se remettre de nouveau en sécurité.
 
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.

Shika20 · Answer

Ce serait l'alimentation ?

Shika20 · Answer

J'ai fait un test de performance avec le boitier du PC ouvert, pendant 5min mais le PC n'a pas planté.

Voilà les température que j'ai enregistré :

http://uppix.com/f-testperf54909af000181e28.png

Le screenshot à été pris environ vers la moitié du test. Juste avant que j'arrête le test, le RPM était à 2430

Shika20 · Answer

Bon il y a du nouveau. J'ai ouvert le PC et j'ai débranché et rebranché les fils connecté à la carte graphique. Depuis que j'ai fais ça, bizarrement le PC ne plante plus. J'ai joué toute la journée hier à divers jeux et aucun plantage.

Mais il ya un autre problème... Tous mes jeux maintenant ont de grossse chutes de frame rate ! TitanFall chute à 35fps, Dragon Age inquisition tourne à 15-20 fps ! Ce n'était pas le cas il y a a peine une journée !

Zephos · Answer

Cela a l'air effectivement comme tu l'avais deviné de la carte graphique. Comme t'as dit tribun, t'es tu assuré de bien dépoussiérée tes composants ? As tu la possibilité de tester avec une autre carte graphique ?

Shika20 · Answer

Je ne n'ai pas d'autre carte graphique sous la main. J'ai fais un nettoyage avant hier avec une bombe à air. J'en fais un à chaque 3 ou 4 mois environ. Mais si c'était la poussière le PC devrait surchauffer or ce n'est pas le cas selon les température enregistré avec HWMonitor

Zephos · Answer

Cela me semblait être au départ, un problème d'alimentation, néanmoins désormais avec ta baisse de fps cela ressemble plus à une défaillance de ta carte graphique.


Question basique mais que personne ne t'as demandé, as tu mis à jour les pilotes de ta carte graphique ? Si oui quand ?

Shika20 · Answer

La carte graphique est toujours à jour. J'ai l'application GeForce Expérience qui m'avertis constamment lorsqu'une nouvelle Maj est dispo pour le GPU

Zephos · Answer

Peux tu me dire de quand date la dernière mise à jour de ta carte graphique ?

Shika20 · Answer

La dernière mise à jour des pilotes remonte au 18 novembre

Zephos · Answer

A l'heure actuel tu me confirme que tu n'as plus de plantage mais un soucis de fps c'est cela ? Peux tu regarder l'onglet performance du gestionnaire des taches en jouant pour être sur et certains que cela est toujours un problème graphique (ce qui est très probable) et pas de mémoire ou processeur.

Shika20 · Answer

En effet je n'ai eu aucun plantage depuis hier. Mais maintenant c'est un problème de fps. Problème qui est apparut immédiatement après que le PC a arrêté de planter.

Pour le gestionnaire de tâches, je ne sais pas quoi regarder exactement alors je t'ai fais une capture :
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=142774gdt.jpg

Zephos · Answer

Il serait bien que quelqu'un confirme mon diagnostic mais ca m'a vraiment tout l'air d'une défaillance de ta carte graphique ou d'une sous alimentation mais je ne pense pas que ca colle avec le soucis de fps.

Ce que tu peux tenter c'est de désinstaller ton driver actuel et de piocher sur le site de nvidia un driver moins récent et observer si le problème persiste. Si cela persiste pour moi c'est matériel.

A part ca je ne vois pas.

tribun · Answer

Si tu regarde le Gestionnaire des tâches l'utilisation de ton UC monte
a près a des 80 et 90 %. C'est beaucoup.
 
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.

Shika20 · Answer

UC c'est quoi ? Si c'est le processeur, Dragon Age est un jeu apparemment demandant au niveau du processeur mais il tournait bien il ya 2 jours. Maintenant il tourne en 15 fps.

Shika20 · Answer

Pourtant je joue à World of Warcraft et j'ai également  une grosse chute de fps et le UC tourne autour de 5-10% à peine...

PC qui crash en plein jeu (surchauffe ?)

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