Google play store

je n'ai jamais trouvé le bon endroit

quand je veux telecharger sur Google play store et je me crois à la bonne place
je fais la rechecher sur Google et je clique mais on me répond que je ne suis pas à la bonne place
on me dit "Vous n'avez pas accédé à l'application Google Play Store "
rien ne marche
sos por favor
merci(